管理學 - 話題

  周三多（第四版）——復旦大學出版社
第一章        管理與管理學
第一節        人類的管理活動
一：人類活動的特點
1：目的性
人類正是在為實現預期目的的活動中，在不斷地勞動，思考，謀劃，設計和組織管理的過程中，逐步進化的。
2：依存性：
人類的目的性來源于對外部環境和人類自身的相互依存關系。
3：知識性
人類能從過去的實踐中學習，從前人的經驗中學習，并能把學到的知識加以記憶，積累，分析和推理，從而形成人類獨有的知識體系。
二：管理的必要性
1：資源短缺將是一種長期的經濟現象，如何將有限的資源進行合理的利用，則是管理必須解決的問題。
2：科學技術是阻礙生產力的原因之一，實踐證明只有通過有效的發展，才能使科學技術真正轉化為生產力。
3：高度專業劃的社會分工是現代化國家和現代企業的的基礎，協調各種關系需要管理。
4：實現社會企業的長期發展，需要靠全體成員的共同努力。
5：近幾年來，以計算機技術為基礎，信息網絡，互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。
三：管理的概念
    幾種代表性的觀點
1：管理是由計劃，組織，指揮，協調及控制等只能為要素組成的活動過程�！�—法約爾1916年提出
2：管理是指通過計劃工作，組織工作，領導工作和控制工作的諸過程來協調所有的資源，以使達到既定的目標。
3:管理是在某一組織中，為完成目標而從事的對人與物質資源的協調活動。
4：管理就是由一個或更多的人來協調他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。
5：管理就是協調人際關系，激發人的積極性，以達到共同目標的一種活動。這種表述突出了人際關系和人的行為。
6：管理也是社會主義教育——毛澤東1964年提出
7：管理就是決策�！�—1978赫伯特。西蒙
綜合前人的研究，管理的概念可以概括為
a：管理的目的是為了實現預期的目標
b：管理的本質就是協調
c：協調必定產生在社會組織當中
d：協調的中心是人
e：協調的方法是多樣的，需要定性的理論和經驗
，業需要定量的專門技術
第二節        管理的職能與性質
一：管理的職能
許多新的管理論和管理學實踐已一再證明：計劃、組織、領導、控制、創新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。
（一）計劃
計劃：制定目標并確實為達成這些目標所必需的行動。組織中所有的管理者都必須從事計劃活動。
（二）組織
根據工作的要求與人員的特點，設計崗位，通過授權和分工，將適當的人員安排在適當的崗位上，用制度規定各個崗位的職責和上下左右的相互關系，形成一個有機的組織結構，使整個組織協調運轉——這就是組織的職能
組織目標決定著組織的具體形式和特點
（三）領導
指導人們的行為，通過溝通增強人們的相互理解，統一人們的思想和行動，激勵每個成員自覺地為實現組織目標而共同努力。
（四）控制
控制地實質就是使實踐活動符合與計劃，計劃就是控制地標準。
（五）創新
創新職能與上述各種管理職能不同，他本身并沒有某種特有的表現形式，他總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。
二：管理的自然屬性
不以人的意志為轉移，也不因社會制度形態的不同而有所改變，這完全是一種客觀存在。——管理的自然屬性。
三：管理的社會屬性
1：科學技術的進步，經濟的快速發展，企業規模擴大，職能經理人出現，企業經營權和所有權分離
2：部分職工持有股票，企業所有權的人數增多。
3：西方發達國家的政府對本國經濟采取不同形式不同程度的干預
4：企業管理需要考慮消費者利益和社會生態環境的保護

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