廈門大學 - 話題

支付寶錢包的“未來醫院”計劃再添一城。12月3日，廈門大學附屬第一醫院宣布與支付寶達成合作，正式入駐支付寶錢包的服務窗平臺，加入“未來醫院”計劃。雙方將共同搭建醫療服務平臺，為患者提供便捷的就診體驗。

這是福建省首個加入支付寶“未來醫院”計劃的三甲醫院，由支付寶技術團隊和智業軟件股份有限公司共同開發完成。今后，患者到廈門大學附屬第一醫院看病，就可以通過支付寶錢包掛號、繳費、候診和查取報告，無需再多次排隊等候，縮短了整個就診時間。

至此，支付寶錢包的“未來醫院”計劃已經在北京、上海、廣州、杭州、廈門、武漢、沈陽、鄭州、南昌、昆明、長沙、溫州等城市落地，共計有17家醫院已經上線。

支付寶方面透露，在全國范圍內，接下來還將有更多的三甲醫院加入到“未來醫院”計劃。

移動就醫新體驗

廈門大學附屬第一醫院書記童綏君表示，與支付寶錢包達成合作，將為患者帶來全新的便捷就醫體驗，同時，在智業軟件的技術支持下，二期還將上線院內導航、住院管理等功能。

智業軟件董事長梅國贈表示，智業作為智慧醫院整體解決方案提供商，一直以來都致力于醫院看病問診流程的優化，本次與廈門大學附屬第一醫院、支付寶的配合，也表明了智業在移動互聯時代勇創先機的決心。據悉，智業軟件開發的掌上醫院APP（公眾版/醫護版）已在福建、新疆、江西等多個省、市、自治區上線。

根據三方的合作，廈門大學附屬第一醫院入駐支付寶錢包的服務窗平臺。用戶只需在支付寶錢包的“服務”一欄，搜索“廈門大學附屬第一醫院”并添加關注，即可建檔和掛號。

到廈門大學附屬第一醫院就診的患者，可以直接綁定自己或者家人的醫保卡或廈門市民健康卡。由于支付寶用戶是實名身份證注冊，可以有效監控防止“黃牛”掛號的現象。

準備就醫時，患者可在“我要就診”一欄，選擇“預約專家”或“今日掛號”進行掛號，號源支持所有科室與醫生。掛號成功后，患者還可以查詢自己的候診信息，待快要輪到自己時再前往醫院，節省大量在醫院等候的時間。

看病過程中，患者可以在手機上通過支付寶充值，不再需要前往收費窗口排隊。檢查完成后，結果也會通過手機推送到患者手機上。就診結束后，患者可以根據需要提取出之前通過支付寶充值的預交就診金。

螞蟻金融服務集團O2O事業部副總經理劉新表示，支付寶正在加快與醫院接口的對接，包括醫保結算在內的多種功能都在推進之中。螞蟻金融服務集團將利用支付寶的賬戶體系、支付能力和數據平臺，為醫院提供一整套的移動醫療服務解決方案，緩解門診掛號時間長，繳費排隊多等問題，提升醫院的效率，改善患者的就診體驗。

截至目前，支付寶錢包的活躍用戶數已經超過1.9億，每天的移動支付筆數超過4500萬筆。

支付寶在今年5月底正式推出“未來醫院”計劃之后，已經在全國主要城市實現覆蓋，累計為近30萬個患者提供服務。其中，首個加入支付寶“未來醫院”計劃的廣州市婦女兒童醫療中心，服務窗關注數超過12萬，每天通過支付寶錢包掛號就診繳費的患者數量占門診總量的20%左右，最高時接近30%。

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