廈門大學 - 話題

整理一些歷年考試中涉及的管理學名詞解釋的內容，大家如果有其它建議，可以跟貼補充

1、管理：設計并保持一種良好的環境，使人在群體狀態下高效率地完成既定目標的過程，也就是通過計劃、組織、人員、領導和控制等職能進行一系列活動，合理地配備組織內部的各種資源，以達到組織既定的目標，為組織創造利潤。

2、科學管理：采用科學的方法，通過提高生產率和增加工人工資來提高生產率，并激勵人們使用節省勞動的技術方法。它的內容包括：（1）用系統科學的知識代替經驗做法；（2）在群體中強調協調代替不一致；（3）實現人們彼此合作代替混亂的個人行為；（4）強調產出最大化而不是限制產出；（5）全力培訓工人，實現個人和公司利益的最大化。

3、（02年考題）法約爾天橋：是指為了使組織既能堅持統一指揮原則，又能縮短信息聯系的路線，在需要進行溝通的兩個部門之間取得聯系，從而縮短相互之間信息溝通的時間，有利于企業迅速決策。

4、（99、00、02年考題）共享權力：是相對于“統治的權利”而言，指在組織中，“命令的發布者”和“命令的接受者”并非因為他們之間存在“上司”和“下屬”的差異而“行使發布命令”或"接受命令“，相反，這兩者都服從于”客觀形勢規律”而“發布命令”或“接受命令”。這種共享權力認為命令是“非人際化”的，組織的權威存在于形勢之中，并消除組織中“上司”和“下屬”這種角色上的差異。

5、（05年考題）霍桑試驗：是美國國家科學院在20年代中至30年代初，在美國西方電器公司的霍桑工廠進行的一系列實驗。實驗結果讓研究人員認識到管理人員在管理過程中應注意企業中人的因素。這促使了人際關系學說的產生，大大改變了管理理論發展的進程。

6、（98、01年考題）職能長工制：在組織中，采用職能分工，每個分工的具體職能由專門的工長負責的一種組織形式。這種形式有利于提高管理者專業化水平和管理效率，但是卻違背了管理的”統一領導原則”和“統一指揮原則”。

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