鄭州大學

894管理學（一）考研試題（回憶版）

二、簡答（6×10道=60分）順序可能有誤差

1、高，中，低管理者不同的職能？
2、管理史及各階段特點？
3、雙因素理論特點？
4、控制對組織的作用及分類？
5、霍桑實驗內容及主要結論？
6、管理創新的途徑？
7、決策的原則？
8、頭腦風暴法的原則？
9、組織的環境及分類？
10、影響管理幅度的因素？

三、論述計算（15+15=30）

1、計算，算期望值選擇方案吧，把課本那幾種題型看好就行~

2、論述“管理者不做別人能做的事情，應該去做別人不能做的事”

四、案例分析25×2=50

1、波茨的五種力量模型，如果你是航空領導者怎樣使企業保持長久競爭力？
2、正式溝通渠道，非正式溝通渠道的優點，影響有效溝通的障礙？大概這么多。