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圖書簡介

     薛潔、齊海濤主編的《服務(wù)外包英語》將服務(wù)外包英語知識及技能貫穿于業(yè)務(wù)流程之中，涉及了服務(wù)外包業(yè)務(wù)中前期、中期、后期的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。此外，附錄選取了十余篇與服務(wù)外包業(yè)務(wù)密切相關(guān)的閱讀材料，基本涵蓋了從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)必需的業(yè)務(wù)英語知識，內(nèi)容較為翔實。 本書可以作為高職高專國際商務(wù)、商務(wù)英語專業(yè)和其他服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為服務(wù)外包從業(yè)人員的培訓(xùn)教材，更可以供有志于從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的人員自學(xué)之用。

目錄

     薛潔、齊海濤主編的《服務(wù)外包英語》以服務(wù)外包工作過程為導(dǎo)向，以典型工作業(yè)務(wù)為載體，從發(fā)包方和接包方的角度出發(fā)，根據(jù)實際業(yè)務(wù)安排了業(yè)務(wù)流程外包和信息技術(shù)外包兩個工作項目。項目共包含13個學(xué)習(xí)任務(wù)，涉及一般服務(wù)外包業(yè)務(wù)的流程（信息發(fā)布、布置提案企劃書、項目建議書、盡職調(diào)查、項目報價、簽訂合同、完成工作報告、建立項目流程管理體系），每個任務(wù)中包含了公司實際業(yè)務(wù)資料，由任務(wù)學(xué)習(xí)、附文閱讀和練習(xí)三個部分組成，體現(xiàn)了工作任務(wù)與知識、技能的聯(lián)系。教師可按照整個業(yè)務(wù)流程來進行教學(xué)，形成以學(xué)生為中心的理論實踐一體化的教學(xué)模式，為學(xué)生提供體驗完整工作實踐過程的學(xué)習(xí)機會，實現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)過程與工作過程的融合，最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

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