這本日語職場書超好用 商務電話技巧
- 所屬分類：
行業日語
- 作者：
趙虹，馬歡 編著
- 出版社：
中國宇航出版社
- ISBN：9787802186552
- 出版日期：2010-1-1
-
原價：
￥19.80元
現價：￥15.70元
圖書簡介
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目錄
《這本日語職場書超好用——商務電話技巧》是專門講解電話禮儀的。商務往來中，電話交流是必不可少的重要溝通渠道。在“只聞其聲，不見其人”的交流中，更應該掌握商務禮儀和溝通技巧，才能給同事、客戶、上司等，留下良好的印象，并最終促成與商務伙伴的良性發展。本書共分為打電話、接電話、商務電話和電話故障等四章，每章都有大量的商務電話案例，并配有案例解析和商務電話常識講解。全書的商務電話案例都配有朗讀音頻。
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