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圖書簡介

本書全面介紹了會(huì)展管理的基本概念和實(shí)際操作方法，包括會(huì)展核心概念和研究內(nèi)容、會(huì)展市場分析與營銷管理、會(huì)展企業(yè)組織構(gòu)架與運(yùn)營管理、會(huì)展管理信息系統(tǒng)、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展場館設(shè)計(jì)與管理、會(huì)展客戶關(guān)系管理、會(huì)展人力資源開發(fā)與管理、會(huì)展物流系統(tǒng)運(yùn)行與管理、會(huì)展商務(wù)旅游管理、會(huì)展組織與會(huì)展行業(yè)管理模式。本書可作為會(huì)展專業(yè)本科生的教材，也可作為會(huì)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材，對會(huì)展行業(yè)從事者也具有一定的實(shí)用參考價(jià)值。
目錄
前言
第1章 國內(nèi)外會(huì)展發(fā)展回顧
1.1 會(huì)展業(yè)的起源和歷史階段
1.2 國外會(huì)展業(yè)發(fā)展概述
1.3 中國會(huì)展業(yè)發(fā)展概述
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：漢諾威辦展的成功之道
第2章 會(huì)展核心概念與研究內(nèi)容
2.1 會(huì)展的核心概念
2.2 會(huì)展管理的研究內(nèi)容及內(nèi)涵
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：翠鳥灣度假村——理想的會(huì)議目的地
第3章 會(huì)展市場分析與營銷管理
3.1 會(huì)展市場主體識(shí)別
3.2 會(huì)展市場分銷系統(tǒng)
3.3 會(huì)展市場營銷管理
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：一位年輕會(huì)展人員的從業(yè)經(jīng)歷
第4章 會(huì)展企業(yè)組織構(gòu)架與運(yùn)營管理
4.1 會(huì)展企業(yè)的組織構(gòu)架
4.2 會(huì)展企業(yè)運(yùn)營管理
4.3 會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：紐倫堡展覽公司的服務(wù)戰(zhàn)略
第5章 會(huì)展管理信息系統(tǒng)
5.1 會(huì)展管理信息系統(tǒng)概述
5.2 會(huì)展信息化管理
5.3 會(huì)展電子商務(wù)管理
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：中國網(wǎng)交會(huì)——會(huì)展電子商務(wù)平臺(tái)功能建設(shè)
第6章 會(huì)展項(xiàng)目管理
6.1 會(huì)展項(xiàng)目概述
6.2 會(huì)展項(xiàng)目管理
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：會(huì)議策劃過程：以澳大利亞旅游研究學(xué)術(shù)會(huì)議為例
第7章 會(huì)展場館設(shè)計(jì)與管理
7.1 國內(nèi)外主要會(huì)展場館概覽
7.2 會(huì)展場館的基本要求
7.3 會(huì)展場館的運(yùn)營管理
復(fù)習(xí)思考題
本章案例：美國展覽館的運(yùn)營管理
第8章 會(huì)展客戶關(guān)系管理
第9章 會(huì)展人力資源開發(fā)與管理
第10章 會(huì)展物流系統(tǒng)運(yùn)行與管理
第11章 會(huì)展商務(wù)旅游管理
第12章 會(huì)展組織與會(huì)展行業(yè)管理模式
參考文獻(xiàn)

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