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圖書簡介

　　本書是根據高等職業技術教學和高等專科教學要求編寫的。全書共分14章，內容包括公共關系概論、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播、公共關系意識及原則、門類公共關系、公共關系工作程序、公共關系演講、公共關系談判、公共關系寫低公共關系廣告、公共關系營銷、公共關系禮儀及公共關系案例分析。每章末均附有復習思考題。本書以公共關系理論、實務技巧和實踐應用為基本框架，以培養技術應用型人才為目標，注重理論聯系實際，便于教學。
　　本書可作為高等職業技術院校、高等專科學校及其他各類大專層次成人高等教育的公共關系課教材，也可作為廣大公共關系專業自學者和實際工作者的自學用書。
目錄
序
前言
第1章　公共關系概論
　1.1　公共關系的涵義
　1.2　公共關系的歷史沿革
　1.3　學習公共關系的意義及方法
　復習思考題
第2章　公共關系主體
　2.1　公共關系主體——社會組織
　2.2　公共關系的組織機構
　2.3　公共關系的從業人員
　復習思考題
第3章　公共關系客體
　3.1　公共關系客體——公眾
　3.2　公眾的心理分析
　3.3　公眾的分類
　3.4　幾種常見的公眾關系
　復習思考題
第4章　公共關系傳播
　4.1　公共關系傳播概述
　4.2　公共關系傳播媒介
　4.3　傳播效果及傳播技巧
　復習思考題
第5章　公共關系意識及原則
　5.1　公共關系意識
　5.2　公共關系原則
　復習思考題
第6章　門類公共關系
　6.1　各種組織的公共關系
　6.2　幾種特殊的公共關系
　復習思考題
第7章　公共關系的工作程序
　7.1　公共關系調查
　7.2　公共關系計劃
　7.3　公共關系計劃的實施
　7.4　公共關系評估
　復習思考題
第8章　公共關系演講
　8.1　公共關系演講概述
　8.2　公共關系演講的準備工作
　8.3　公共關系演講的技巧
　復習思考題
第9章　公共關系談判
　9.1　公共關系談判概述
　9.2　談判的程序
　9.3　談判的策略及技巧
　復習思考題
第10章　公共關系寫作
　10.1　公共關系寫作概述
　10.2　公共關系常用文書寫作
　復習思考題
第11章　公共關系廣告
　11.1　公共關系廣告概述
　11.2　公共關系廣告戰略
　11.3　公共關系廣告戰術運作
　復習思考題
第12章　公共關系營銷
　12.1　公共關系營銷概述
　12.2　公共關系營銷人員的素質要求
　12.3　公共關系營銷操作技巧
　復習思考題
第13章　公共關系禮儀
　13.1　禮儀及公共關系禮儀
　13.2　現代交際的日常禮儀
　13.3　公共關系專題活動禮儀
　復習思考題
第14章　公共關系案例分析
　14.1　公共關系案例概述
　14.2　公共關系案例的收集及編寫
　14.3　公共關系案例分析及報告寫作
　復習思考題
參考文獻

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