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圖書簡介

　　真實有趣有案例導入學習任務、豐富清晰的圖片展示禮儀規范和要求、情境設計和實訓任務激發學習興趣。

目錄

　　本書系統地闡述了汽車營銷服務禮儀的內容，共10個項目，包括汽車營銷服務禮儀的職業規范、汽車營銷服務禮儀的基本理論、汽車營銷服務形象禮儀、日常交往禮儀、汽車營銷服務位次禮儀、商務儀式禮儀、通信禮儀、會務禮儀、服務人員的語言規范和汽車營銷專業學生求職面試禮儀，每個項目下都附有項目小結和練習與技能訓練。
　　本書通過項目目標、任務下達、任務分析、相關知識、任務實施和實訓任務等內容，激發讀者自學的學習興趣。書中通過大量案例和圖片。使讀者易于掌握汽車營銷服務禮儀的基本知識和規范要求。
　　本書可供高等職業院校汽車技術服務與營銷專業教學使用，可作為汽車商貿、汽車保險與理賠等相關專業的教材，也可供從事汽車營銷工作人員培訓或自學用書。

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