（教材）導游講解技巧
- 所屬分類：
高職高專建..
- 作者：
張素潔，范軍 主編
- 出版社：
中國鐵道出版社
- ISBN：9787113127244
- 出版日期：2011-6-1
-
原價：
￥33.00元
現(xiàn)價：￥26.90元
圖書簡介
本書根據(jù)旅游專業(yè)學習的需求和對導游職業(yè)需求的調(diào)查，設置了“歡迎詞與歡送詞的講解技巧、沿途導游詞的講解技巧、地方文化講解技巧、自然景觀講解技巧、人文景觀講解技巧”等5個單元，共16項任務。通過學習這16項任務，讀者能夠在不同的導游情境中依據(jù)游客的需求，采用不同的導游詞講解技巧，使游客領(lǐng)略旅游服務獨特的魅力，使導游熱愛其服務崗位、熱愛旅游事業(yè)，不斷提供優(yōu)秀的導游服務，提升服務品質(zhì)，實現(xiàn)“滿意、超值、驚喜”的服務理念。
目錄
單元一 歡迎詞與歡送詞的講解技巧
任務一 歡迎詞講解技巧
任務二 歡送詞講解技巧
單元二 沿途導游詞的講解技巧
任務一 短程沿途導游詞講解技巧
任務二 遠程沿途導游詞講解技巧
單元三 地方文化講解技巧
任務一 地方歷史講解技巧
任務二 地方民俗講解技巧
任務三 地方物產(chǎn)特色講解技巧
單元四 自然景觀講解技巧
任務一 地質(zhì)景觀講解技巧
任務二 水體景觀講解技巧
任務三 生物景觀講解技巧
任務四 氣象、氣候景觀講解技巧
單元五 人文景觀講解技巧
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