消費(fèi)心理學(xué)
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
焦利軍，邱萍 主編
- 出版社：
北京大學(xué)出版社
- ISBN：9787301107720
- 出版日期：2006-8-1
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原價(jià)：
￥24.00元
現(xiàn)價(jià)：￥18.80元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)以消費(fèi)心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)為視角，將影響消費(fèi)者心理與行為的主要因素概括為心理因素、社會(huì)因素、商品因素和營(yíng)銷(xiāo)因素等，系統(tǒng)闡述了當(dāng)代消費(fèi)心理學(xué)的主要研究成果及其可操作的方法。內(nèi)容涉及消費(fèi)心理學(xué)概念，消費(fèi)心理學(xué)研究原則和方法，消費(fèi)者的心理過(guò)程，消費(fèi)者個(gè)性心理特征，消費(fèi)者行為的心理因素，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的心理活動(dòng)，社會(huì)群體與消費(fèi)心理，社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)心理，商品價(jià)格與消費(fèi)心理，商品品牌、包裝與消費(fèi)心理，產(chǎn)品創(chuàng)新與消費(fèi)心理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)心理等方面。每章后面還配有復(fù)習(xí)思考題和案例分析，以便學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步掌握和鞏固。本書(shū)所選案例比較豐富，多數(shù)來(lái)源于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的消費(fèi)者心理研究成果，介紹的研究方法具有較強(qiáng)的適用性。
本書(shū)適合作為經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)廣告專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)教材，也可供企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)策劃、市場(chǎng)調(diào)研從業(yè)人員閱讀參考。
目錄
第一章 消費(fèi)心理學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)
一、消費(fèi)心理的含義
二、消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容
三、消費(fèi)心理學(xué)的研究任務(wù)
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的形成與發(fā)展
一、消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展階段
二、我國(guó)消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展階段
第三節(jié) 消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征
一、消費(fèi)行為的時(shí)代性
二、消費(fèi)行為的季節(jié) 性
三、消費(fèi)行為的周期性回返
四、消費(fèi)行為的相關(guān)性
五、消費(fèi)行為的替代性
六、消費(fèi)行為的可誘導(dǎo)性
第四節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法
一、消費(fèi)心理學(xué)的研究原則
二、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法
本章小結(jié)
第二章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
第一節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程
一、消費(fèi)者對(duì)商品認(rèn)識(shí)的形成階段
二、消費(fèi)者對(duì)商品認(rèn)識(shí)的發(fā)展階段
第二節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過(guò)程
一、消費(fèi)者的情緒、情感的概念
二、消費(fèi)者的情緒和情感的分類(lèi)
四、情緒和情感對(duì)消費(fèi)行為的影響
第三節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過(guò)程
一、消費(fèi)者意志活動(dòng)過(guò)程的基本特征
二、消費(fèi)者意志行動(dòng)的過(guò)程分析
三、消費(fèi)者的意志品質(zhì)
本章小結(jié)
第三章 消費(fèi)者個(gè)性與消費(fèi)行為
第一節(jié) 個(gè)性的概念及特征
一、個(gè)性的概念和結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)者個(gè)性的特點(diǎn)
三、個(gè)性在消費(fèi)中的作用
第二節(jié) 個(gè)性對(duì)消費(fèi)行為的影響
一、消費(fèi)者的氣質(zhì)與消費(fèi)行為
二、消費(fèi)者的能力與消費(fèi)行為
三、消費(fèi)者的性格與購(gòu)買(mǎi)行為
第三節(jié) 自我概念與生活方式
一、自我概念的含義與構(gòu)成
二、生活方式與測(cè)量
三、生活方式研究在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
本章小結(jié)
第四章 消費(fèi)需要與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
第一節(jié) 消費(fèi)者的需要
一、需要的含義和產(chǎn)生
二、消費(fèi)者需要的定義及其特征
三、消費(fèi)者需要的分類(lèi)
第二節(jié) 消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)
一、動(dòng)機(jī)的概念及特征
二、動(dòng)機(jī)的功能
三、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的主要類(lèi)型
第三節(jié) 需要?jiǎng)訖C(jī)理論
一、馬克思主義的需要理論
二、馬斯洛的需要層次理論
三、麥克利蘭的三種需要理論
四、默里的需要理論
五、雙因素理論
第四節(jié) 消費(fèi)者需要變化的趨勢(shì)
一、感性消費(fèi)趨勢(shì)
二、綠色消費(fèi)趨勢(shì)
……
第五章 消費(fèi)者的態(tài)度
第六章 消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理
第七章 消費(fèi)態(tài)勢(shì)與消費(fèi)心理
第八章 影響消費(fèi)者行為的因素
第九章 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策與行為分析
第十章 商品因素與消費(fèi)心理
第十一章 營(yíng)銷(xiāo)溝通與消費(fèi)心理
第十二章 消費(fèi)者的滿(mǎn)意度與消費(fèi)心理
參考文獻(xiàn)
