考研網(wǎng) » 考試圖書 » 高職高專財(cái)經(jīng)類專.. » 消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)（第2版）（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng).. » 全部考試圖書分類

圖書簡(jiǎn)介

　　本書基本上是沿循消費(fèi)者購買決策的過程及內(nèi)外影響因素這一主線編寫，主要內(nèi)容包括：消費(fèi)者的購買決策，消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程，消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式，消費(fèi)者群體的心理與行為，社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者行為，文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者行為，產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為，廣告、購物環(huán)境與消費(fèi)者行為，購后使用與消費(fèi)者評(píng)價(jià)。本教材還安排了大量的實(shí)例鏈接和知識(shí)鏈接，既增強(qiáng)了可讀性和趣味性，同時(shí)也有助于拓寬讀者的視野，引導(dǎo)讀者進(jìn)行思考。
　　

目錄

第1章　導(dǎo)論
　第一節(jié)　消費(fèi)者行為的概念及特點(diǎn)
　第二節(jié)　研究消費(fèi)者行為的意義
　第三節(jié)　本書討論的理論體系及涉及的研究方法
第2章　消費(fèi)者的購買決策?
　第一節(jié)　消費(fèi)者購買決策的內(nèi)容和類型
　第二節(jié)　消費(fèi)者購買決策的過程
第3章　消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程——洞察影響消費(fèi)者行為的心理因素
　第一節(jié)　消費(fèi)者的知覺
　第二節(jié)　消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
　第三節(jié)　消費(fèi)者的態(tài)度
第4章　消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)——揭示引發(fā)消費(fèi)者行為的直接動(dòng)因帕
　第一節(jié)　消費(fèi)者的需要
　第二節(jié)　動(dòng)機(jī)及相關(guān)理論
　第三節(jié)　消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)
第5章　消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式——解構(gòu)影響消費(fèi)者行為的個(gè)體特征
　第一節(jié)　消費(fèi)者的個(gè)性
　第二節(jié)　消費(fèi)者的自我概念
　第三節(jié)　消費(fèi)者的生活方式
第6章　消費(fèi)者群體的心理與行為——解構(gòu)影響消費(fèi)者行為的群體特征1貼
　第一節(jié)　消費(fèi)者群體概述
　第二節(jié)　主要消費(fèi)者群體的心理
　第三節(jié)　模仿與從眾行為
　第四節(jié)　消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
第7章　社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者行為——探究影響消費(fèi)者行為的外部因素(一)
　第一節(jié)　參照群體與消費(fèi)者行為
　第二節(jié)　社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
　第三節(jié)　家庭與消費(fèi)者行為
　第四節(jié)　情境與消費(fèi)者行為
第8章　文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者行為——探究影響消費(fèi)者行為的外部因素(二)
　第一節(jié)　文化與消費(fèi)者行為
　第二節(jié)　亞文化與消費(fèi)者行為
　第三節(jié)　經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為
第9章　產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為——剖析影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷組合策略(一)
　第一節(jié)　產(chǎn)品命名、商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行為
　第二節(jié)　包裝裝潢與消費(fèi)者行為
　第三節(jié)　產(chǎn)品價(jià)格的心理效應(yīng)
　第四節(jié)　產(chǎn)品定價(jià)的心理策略
第10章　廣告、購物環(huán)境與消費(fèi)者行為——剖析影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷組合策略(二)
　第一節(jié)　廣告信息對(duì)消費(fèi)者行為的影響
　第二節(jié)　增強(qiáng)廣告效果的心理策略
　第三節(jié)　購物環(huán)境與消費(fèi)行為
第11章　購后使用與消費(fèi)者評(píng)價(jià)
　第一節(jié)　產(chǎn)品使用與處置
　第二節(jié)　消費(fèi)者滿意
　第三節(jié)　消費(fèi)者不滿意
　第四節(jié)　消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)
主要參考文獻(xiàn)

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