圖書簡介

　　為了讓學習者在學習過程中既了解基本知識又切實掌握技能，我們采用了項目引領、任務驅動，做中學、學中做，理論與實踐一體化的編寫方法，務求學習者學會、做好，實現工作效果最佳化。這是我們編寫本書的指導思想和初衷。
　　《新編秘書理論與實務》呈現以下特點：
　　 1．理論實踐一體化。為更好地體現職業教育的特點，改變教學過程中理論與實踐分離甚至脫節的局面，本教材將理論知識傳授與具體工作實踐有機地融合于一體，學做結合，調動學習者的學習興趣。
　　 2．可操作性強。為實現理論與實踐一體化教學，本教材在編寫體例上力求創新，采用了這樣的編寫體例：學習目標→工作任務→任務分析→工作成果→知識鏈接→實訓任務(訓練目標、知識要求、任務描述、訓練要求、操作提示)。在操作過程中學習，在學習過程中操作，可將本書作工具書使用。
　　 3．職業特征明顯。為使學習者對秘書職業有更深刻的認知，對秘書工作內容和方法有更實際的了解，本教材吸取了現實社會各級各類組織的工作成果，搜集了許多鮮活的秘書工作案例，并進行了分類整理、分析歸納，充分體現了秘書職業化特征。
　　 4．使用范圍廣泛。鑒于學習內容的現實性、編寫方法的創新性和學習效果的務實性，《新編秘書理論與實務》可作為高職高專院校、成人高等院校、本科院校的文秘專業及相關專業的教學用書，也可供中等職業學校的文秘專業和社會文秘人員培訓機構使用，還可作為社會各行各業管理人員的文秘工作手冊使用。

目錄

第一單元 秘書職業認知篇
　項目一 秘書職業含義與角色
　　任務1 認知秘書職業含義及特征
　　任務2 認知秘書角色意識
　　任務3 認知秘書的職業道德和素養
　項目二 秘書工作　　任務與方法
　　任務1 認知秘書工作　　任務
　　任務2 認知秘書工作人際關系
　　任務3 認知秘書工作方法和藝術
　項目三 秘書職場與職業規劃
　　任務1 認知秘書職場及求職要求
　　任務2 認知秘書職業發展及資格認證
　　任務3 做好職業生涯規劃
第二單元 日常事務處理篇
　項目一 辦公環境的優化與維護
　　任務1 合理布局辦公室
　　任務2 營造健康、安全的辦公環境
　項目二 電話、印信、郵件事務
　　任務1 正確接聽與撥打電話，做好電話記錄
　　任務2 認識印章管理的作用和要求
　　任務3 正確開具介紹信
　　任務4 及時處理郵件
　項目三 公文辦理
　　任務1 熟悉收文辦理程序
　　任務2 熟悉發文辦理程序
　項目四 接待工作
　　任務1 了解接待的類型及規格
　　任務2 制定接待工作計劃
　　任務3 把握接待工作流程和方法
　項目五 時間管理與辦公效率
　　任務1 安排值班工作—
　　任務2 編制工作時間表
　　任務3 管理工作日志
　　任務4 安排約會
　項目六 辦公用品與零用現金管理
　　任務1 辦公用品的采購與發放
　　任務2 辦公用品的庫存控制
　　任務3 零用現金管理及報銷
第三單元 會議組織服務篇
　項目一 認識會議
　　任務1 了解會議的含義、要素、分類及功用
　　任務2 熟悉會議策劃工作流程
　　任務3 撰寫會議方案
　項目二 會前準備
　　任務1 擬定會議議程和日程
　　任務2 選擇、布置會議場所
　　任務3 擬寫、發送會議信息
　　任務4 準備會議資料和會議用品
　　任務5 會議經費預算與管理
　項目三 會間服務
　　任務1 做好會議接待
　　任務2 會議現場服務
　　任務3 收集、編發會間信息
　　任務4 會議突發事件處理
　項目四 會議善后
　　任務1 清理會場
　　任務2 收集整理文件資料
　　任務3 結算會議經費
　　任務4 跟蹤反饋落實會議精神
第四單元商務活動管理篇
　項目一 商務談判活動
　　任務1 收集談判信息
　　任務2 設計談判方案
　　任務3 熟悉談判程序
　項目二 宴請活動
　　任務1 了解宴請的種類和目的
　　任務2 宴請的組織與禮儀
　項目三 商務慶典與信息發布會
　　任務1 慶典活動策劃
　　任務2 簽字儀式策劃
　　任務3 信息發布會策劃
　項目四 商務旅行
　　任務1 制定商務旅行計劃
　　任務2 辦理出國手續
主要參考文獻

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