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圖書簡介

市場調(diào)查是獲取市場信息、提供決策依據(jù)、進行現(xiàn)代化管理從而增強企業(yè)競爭能力的重要手段。本書以市場調(diào)查過程為主線，系統(tǒng)地、深入淺出地闡述了市場調(diào)查與預(yù)測的基本概念、基本原理，著重介紹市場調(diào)查與預(yù)測的基本方法、技巧以及國外最新市場調(diào)查與預(yù)測技術(shù)，內(nèi)容包括：市場調(diào)查概述、市場調(diào)查過程、抽樣設(shè)計、問卷設(shè)計、態(tài)度測量設(shè)計、市場調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集方法、市場調(diào)查數(shù)據(jù)的處理、市場調(diào)查統(tǒng)計分析方法、市場預(yù)測方法等。
本書可作為高等職業(yè)學(xué)校及各大專院校的營銷學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)的教材，也可供企業(yè)營銷管理人員、市場調(diào)研人員培訓(xùn)使用。
目錄
第一篇 市場調(diào)查的基本理論
第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查的研究內(nèi)容
一、市場調(diào)查的概念
二、市場調(diào)查的研究內(nèi)容
第二節(jié) 市場調(diào)查的性質(zhì)
一、識別和滿足顧客的需求
二、判斷信息需求并提供可靠信息
三、市場調(diào)查的主動性
第三節(jié) 市場調(diào)查的分類
一、按研究性質(zhì)分類
二、按調(diào)查對象分類
三、按調(diào)查的產(chǎn)品或服務(wù)分類
四、按調(diào)查的組織形式分類
五、按調(diào)查分析的方法分類
六、按資料的來源分類
七、按商業(yè)應(yīng)用分類
第四節(jié) 市場調(diào)查的作用
一、市場調(diào)查的功能
二、市場調(diào)查對管理的重要性
三、市場調(diào)查的作用
第五節(jié) 市場調(diào)查機構(gòu)
一、市場調(diào)查內(nèi)部提供者
二、市場調(diào)查外部提供者
第六節(jié) 市場調(diào)查的歷史與現(xiàn)狀
第七節(jié) 市場調(diào)查的從業(yè)人員
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第二篇 市場調(diào)查設(shè)計
第二章 市場調(diào)查過程
第一節(jié) 市場調(diào)查過程
一、識別與界定問題或機會
二、生成調(diào)查設(shè)計
三、選擇基本的調(diào)查方法
四、選擇樣本
五、收集數(shù)據(jù)
六、分析數(shù)據(jù)
七、準備和撰寫報告
八、跟蹤
第二節(jié) 市場調(diào)查設(shè)計
一、市場調(diào)查設(shè)計的種類
二、選擇研究設(shè)計的原則
三、項目預(yù)算與進度安排
四、市場調(diào)查計劃書
五、市場調(diào)查案例
第三節(jié) 市場調(diào)查過程管理
一、確保數(shù)據(jù)質(zhì)量
二、控制成本
三、時間管理
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第三章 抽樣設(shè)計
第一節(jié) 抽樣調(diào)查的基本思想
一、抽樣調(diào)查的概念
二、抽樣調(diào)查的特點
三、抽樣方案設(shè)計
四、抽樣調(diào)查方案應(yīng)用案例
第二節(jié) 非概率抽樣
一、方便抽樣
二、判斷抽樣
三、配額抽樣
……
第四章 問卷設(shè)計
第五章 態(tài)度測量設(shè)計
第三篇 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集
第六章 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集方法(上)
第七章 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集方法(下)
第四篇 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的加工處理
第八章 市場調(diào)查資料的處理
第五篇 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
第九章 市場調(diào)查的統(tǒng)計分析方法
第十章 撰寫市場調(diào)查報告
第六篇 市場預(yù)測方法
第十一章 市場預(yù)測概述
第十二章 市場預(yù)測方法
附錄 常用統(tǒng)計表
參考文獻

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