圖書簡介
本書系統地介紹了電子商務的整體框架及相關應用，主要闡述了電子商務案例分析方法，并分別介紹了涉及零售業、金融業、網絡服務業及其他行業電子商務案例分析，以及ERP、CRM案例分析、知識管理、網絡營銷、經營創新案例分析、世界知名企業電子商務綜合案例分析等，涉及幾十個案例，為學生全面掌握電子商務的方法與技能提供了教學內容。
本書既可作為高等職業院校電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷、國際貿易、財務管理、金融等專業的教材，也可作為相關領域高級管理人員的參考學習用書或培訓教材。
目錄
出版說明
前言
教學建議
第1章 電子商務基礎知識
1.1 電子商務的概念
1.2 電子商務的種類
1.3 電子商務的一般分析
第2章 電子商務應用案例
案例2-1 亞馬遜（www.amazon.com）
案例2-2 戴爾公司
案例2-3 當當網網上書店
案例2-4 沃爾瑪在線零售
案例2-5 盛大網絡
案例2-6 阿里巴巴集團
案例2-7 攜程網
案例2-8 中國工商銀行的企業網上銀行
案例2-9 招商銀行網上銀行
案例2-10 中國金融在線
案例2-11 大寶ERP
案例2-12 廣州中一藥業CRM
案例2-13 聯邦快遞網站助推快遞
案例2-14 青島啤酒奧運網絡廣告
案例2-15 福特汽車S-MAX的網絡營銷
案例2-16 南京中鐵科技開發有限公司訴沃爾瑪百貨有限公司計算機網絡域名糾紛案
案例2-17 網絡鏈接法律糾紛案件
案例2-18 北京搜狐互聯網信息服務有限公司等訴北京網路科技有限公司不正當競爭糾紛案
第3章 電子商務應用案例教學指導
3.1 案例的概念與種類
3.2 案例的分析方法
3.3 電子商務應用案例教學
參考文獻
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