圖書簡介
《保險中介》是為了適應高職保險專業(yè)教育特點、注重培養(yǎng)學生的保險職業(yè)素質與職業(yè)技能而編寫的，是國家示范性高職院校保險實務重點專業(yè)的建設成果之一。本書在編寫過程中吸取了當前國內外同類教材的最新成果，并以最新修訂后的《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）及相關的保險代理、保險經紀、保險公估管理條例為依據，對保險中介基礎知識，特別是保險中介實務操作技能作了較為系統(tǒng)的介紹，著力體現“能力為本，注重實用”的高職教育特點。在體例上，完全打破傳統(tǒng)教材的章節(jié)框架結構，真正體現任務驅動、項目教學的改革。在內容上，全書共分四個項目。其中，項目一主要介紹保險中介基礎知識，力圖與全國保險中介從業(yè)人員的資格考試接軌，著力體現高職雙證書教育制度的特色。其他三個項目則以保險中介業(yè)務流程為主線，分別為保險代理實務運作與規(guī)范、保險經紀實務運作與規(guī)范、保險公估實務運作與規(guī)范，注重培養(yǎng)學生從事保險中介業(yè)務的實際操作能力。在每個項目下，劃分為不同的模塊，每一模塊下設有能力目標、工作任務、知識鏈接、能力訓練等要素，同時根據工作任務需要，適時穿插一些活動、案例、特別提示等，以促進學生更好地理解、完成工作任務，著力提高保險中介實務操作技能。
本書不僅適用于高職高專金融、保險及相關專業(yè)教學使用，也可供保險公司業(yè)務培訓和保險理論工作者、業(yè)務工作者參考，還可以用來指導各類保險中介公司的實務運作，也可用做各界人士參加保險中介資格考試或自修保險中介課程的教材。
目錄
項目一 保險中介基礎知識解讀
模塊一 認知保險中介
任務1 了解保險中介和保險市場的相關性
任務2 掌握保險代理人、保險經紀人和保險公估人之間的關系
任務3 認識保險中介行為的規(guī)范
模塊二 英、美、日保險中介模式的分析與借鑒
任務1 分析英、美、日三國保險中介模式
任務2 比較英、美、日保險中介模式
任務3 發(fā)達國家保險中介模式的啟示與借鑒
模塊三 我國保險中介的產生和發(fā)展
任務1 了解我國保險中介的產生和發(fā)展
任務2 分析我國保險中介的發(fā)展前景、發(fā)展方向和發(fā)展走勢
【能力訓練】
項目二 保險代理實務運作與規(guī)范
模塊一 保險代理人
任務1 認知保險代理人
任務2 了解我國保險代理人的法律約束
模塊二 簽訂保險代理合同
任務1 認識保險代理合同的特征
任務2 掌握保險代理合同的要素分析
任務3 熟悉保險代理合同當事人的權利與義務
任務4 了解保險代理合同的訂立、變更和終止
任務5 把握保險代理合同的爭議處理
模塊三 保險代理業(yè)務流程
任務1 了解保險代理機構
任務2 認知兼業(yè)保險代理
任務3 熟悉個人保險代理人業(yè)務流程
模塊四 保險營銷與客戶服務
任務1 認知保險營銷模式
任務2 制定保險銷售策略
任務3 掌握保險銷售技巧
任務4 學會解釋說明保險產品
任務5 把握保險代理人的客戶服務
任務6 編制保險計劃書
模塊五 保險代理的監(jiān)督和管理
任務1 認知保險代理監(jiān)管
任務2 了解保險代理監(jiān)管的內容
任務3 把握保險代理的法律責任
模塊六 掌握保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守
任務1 了解保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德
任務2 掌握保險代理人的執(zhí)業(yè)操守
【能力訓練】
項目三 保險經紀實務運作與規(guī)范
模塊一 保險經紀人
任務1 認知保險經紀人
任務2 掌握保險經紀人的作用
任務3 了解我國保險經紀人的法律約束
模塊二 簽訂保險經紀合同
任務1 認識保險經紀合同
……
項目四 保險公估實務運作與規(guī)范
附錄 保險中介從業(yè)人員資格考試
參考文獻
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