現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)——21世紀(jì)全國(guó)高職高專財(cái)經(jīng)管理類規(guī)劃教材
- 所屬分類：
- 作者：
張麗霞 主編
- 出版社：
北京大學(xué)出版社
- ISBN：9787301155080
- 出版日期：2009-8-1
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原價(jià)：
￥32.00元
現(xiàn)價(jià)：￥25.00元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)充分吸收近些年有關(guān)商品推銷的最新理論與實(shí)踐的新成果、新經(jīng)驗(yàn)，借鑒推銷大師總結(jié)的推銷模式，努力體現(xiàn)職業(yè)教育課程改革特色，使教材富有新意。在編寫(xiě)體例上，力求新穎，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，在每章前設(shè)有技能要點(diǎn)和導(dǎo)入案例，在章節(jié)中配有案例、閱讀資料，在每章后設(shè)有復(fù)習(xí)思考題、案例及實(shí)訓(xùn)，便于學(xué)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。在內(nèi)容設(shè)置上，以推銷的流程為主線，精選了經(jīng)典案例充實(shí)內(nèi)容，增加了內(nèi)容的生動(dòng)性和趣味性，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在語(yǔ)言上力求通俗易懂，深入淺出，便于理解和學(xué)習(xí)。從職業(yè)崗位實(shí)際出發(fā)，著重加強(qiáng)課后實(shí)訓(xùn)的可操作性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際推銷能力和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)實(shí)際推銷工作的需要。
本書(shū)適合作為高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的教材，也可供企業(yè)營(yíng)銷管理人員和推銷人員學(xué)習(xí)使用。
目錄
第一章 商品推銷概述
第一節(jié) 推銷中的信念
一、建立自信心
二、樹(shù)立推銷成功的信念
三、正視推銷工作
第二節(jié) 推銷概念與推銷實(shí)質(zhì)
一、生活中的推銷
二、商業(yè)化推銷
三、推銷的概念
四、推銷的實(shí)質(zhì)
五、推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
第三節(jié) 推銷功能與推銷程序
一、推銷的功能
二、推銷程序
第四節(jié) 推銷觀念與推銷原則
一、推銷觀念
二、推銷的基本原則
三、正確對(duì)待推銷技術(shù)
本章小結(jié)
第二章 推銷要素
第一節(jié) 推銷人員
一、推銷人員的含義
二、推銷人員的素質(zhì)和能力
第二節(jié) 推銷對(duì)象
一、個(gè)體購(gòu)買(mǎi)者
二、組織購(gòu)買(mǎi)者
第三節(jié) 推銷品
本章小結(jié)
第三章 推銷方格與推銷模式
第一節(jié) 推銷方式
一、推銷方式的含義
二、推銷方式的種類
三、創(chuàng)新推銷方式
第二節(jié) 推銷方格理論
一、推銷方格理論
二、顧客方格理論
三、推銷方格與顧客方格之間的關(guān)系
第三節(jié) 推銷模式
一、愛(ài)達(dá)模式
二、迪伯達(dá)模式
三、埃德帕模式
四、費(fèi)比模式
五、吉姆模式
本章小結(jié)
第四章 尋找顧客
第一節(jié) 潛在顧客的確認(rèn)
一、潛在顧客的定義
二、判斷潛在顧客的要素
第二節(jié) 尋找顧客的基本準(zhǔn)則
一、尋找顧客的重要性
二、尋找顧客的基本準(zhǔn)則
第三節(jié) 尋找、開(kāi)發(fā)潛在顧客的一般程序和方法
一、尋找潛在顧客的一般程序
二、尋找潛在顧客的主要方法
……
第五章 約見(jiàn)顧客
第六章 接近顧客
第七章 推銷洽談
第八章 處理推銷異議
第九章 推銷成交
第十章 電話推銷與柜臺(tái)推銷
第十一章 推銷人員的管理
參考文獻(xiàn)
