汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)(高職汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè))
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
何寶文 主編
- 出版社：
重慶大學(xué)出版社
- ISBN：9787562444961
- 出版日期：2008-6-1
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原價(jià)：
￥23.50元
現(xiàn)價(jià)：￥17.60元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)在闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)今中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，系統(tǒng)地介紹汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和方法。主要內(nèi)容包括：汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，汽車(chē)市場(chǎng)與用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的分析，汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法和途徑，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)和定位的策略和手段，汽車(chē)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略的實(shí)施步驟等，并結(jié)合實(shí)際突出了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的操作。本書(shū)列舉了大量的營(yíng)銷(xiāo)案例，多選自我國(guó)的最新汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，時(shí)效性和可操作性強(qiáng)。
本書(shū)既可作為高職高專(zhuān)汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的參考書(shū)。
目錄
第1章 緒論
1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
1.3 營(yíng)銷(xiāo)要素與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
1.4 中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景和營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)案例 福特和他的“T型車(chē)”
復(fù)習(xí)思考題
第2章 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.1 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的
2.2微觀環(huán)境分析
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
2.4 汽車(chē)企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略
營(yíng)銷(xiāo)案例 美國(guó)汽車(chē)工業(yè)的危機(jī)
復(fù)習(xí)思考題
第3章 汽車(chē)市場(chǎng)與用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為
3.1 市場(chǎng)的分類(lèi)
3.2 私人購(gòu)車(chē)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
3.3 組織購(gòu)車(chē)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
3.4 汽車(chē)中間商市場(chǎng)與零部件市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)案例 小張選車(chē)的故事
復(fù)習(xí)思考題
第4章 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
4.1 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研概述
4.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟
4.3 市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
4.4 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
調(diào)研方案示例 某市一汽豐田4S店市場(chǎng)調(diào)研方案
復(fù)習(xí)思考題
第5章 尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)與定位
5.1 市場(chǎng)細(xì)分概述
5.2 汽車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)策略
5.3 汽車(chē)市場(chǎng)定位和進(jìn)入策略
5.4 汽車(chē)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略
營(yíng)銷(xiāo)案例 “哈飛”微型車(chē)細(xì)分市場(chǎng)
復(fù)習(xí)思考題
第6章 汽車(chē)產(chǎn)品策略
6.1 產(chǎn)品的整體概念與產(chǎn)品組合
6.2 產(chǎn)品生命周期理論及其應(yīng)用
6.3 汽車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
營(yíng)銷(xiāo)案例 “奔馳”之路
復(fù)習(xí)思考題
第7章 汽車(chē)價(jià)格策略
7.1 價(jià)格基本理論
7.2 汽車(chē)價(jià)格構(gòu)成
7.3 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)方法
7.4 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)策略
營(yíng)銷(xiāo)案例 制造主導(dǎo)，一步到位
復(fù)習(xí)思考題
第8章 汽車(chē)分銷(xiāo)策略
8.1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體制
8.2 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道
8.3 汽車(chē)銷(xiāo)售方式
營(yíng)銷(xiāo)案例 當(dāng)前主要發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)銷(xiāo)售模式
復(fù)習(xí)思考題
第9章 汽車(chē)促銷(xiāo)策略
9.1 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
9.2 人員推銷(xiāo)
9.3 廣告
9.4 公共關(guān)系
9.5 營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)銷(xiāo)案例 電影與靚車(chē)：名車(chē)與好萊塢大片雙贏
復(fù)習(xí)思考題
第10章 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)
10.1 4S店汽車(chē)銷(xiāo)售
10.2 尋找潛在客戶(hù)
10.3 展廳布置與銷(xiāo)售人員儀表
10.4 客戶(hù)歡迎與咨詢(xún)服務(wù)
10.5 車(chē)輛介紹
10.6 客戶(hù)異議的處理
10.7 交車(chē)與跟蹤訪問(wèn)
營(yíng)銷(xiāo)案例 小張賣(mài)車(chē)的故事
復(fù)習(xí)思考題
第11章 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
11.1 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的特點(diǎn)
11.2 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
11.3 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
11.4 國(guó)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)案例 豐田汽車(chē)的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策略
復(fù)習(xí)思考題
