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圖書簡介

近年來，隨著市場營銷實踐的不斷豐富，市場營銷理論也在不斷變化，作為高職高專教材也要適應這樣的趨勢。
本書共分十二章，第一章著重闡述了市場與市場營銷的基本概念、市場營銷管理的過程、任務、管理哲學和市場營銷理論的新發展；第二章闡述了市場營銷環境的概念、直接營銷環境與間接營銷環境分析的框架及營銷環境分析；第三章闡述了消費者市場購買行為、組織市場購買行為的概念和分析方法；第四章闡述了營銷信息系統、營銷調研技術及市場預測；第五章闡述了市場營銷戰略規劃的概念及其過程；第六章著重介紹了市場細分、目標市場選擇和市場定位；第七章-第十章著重對產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略進行了分析；第十一章著重闡述了市場營銷計劃、組織與控制的概念及其內容；第十二章著重介紹了國際營銷的特點、環境、主要決策及其營銷的組織機構。
本書既可作為高職高專管理類專業的教材，也可以供從事市場營銷類及相關工作的工程人員學習參考。
目錄
第一章 市場與市場營銷
第一節 市場
一、市場的產生與發展
二、市場的定義
第二節 市場營銷
一、需要、欲望和需求
二、產品及其內涵
三、價值和滿意
四、交換和交易
五、市場、關系和網絡
六、營銷和營銷者
第三節 市場營銷管理的過程
一、樹立與貫徹營銷觀念
二、分析與預測市場營銷機會
三、制定市場營銷戰略規劃
四、制定與實施市場營銷策略組合
五、管理與監控市場營銷活動
第四節 市場營銷管理的任務
一、轉換性營銷
二、刺激性營銷
三、發展性營銷
四、再營銷
五、同步性營銷
六、維持性營銷
七、減低性營銷
八、反營銷
第五節 市場營銷管理哲學
一、五種經營觀
二、比較與分析
第六節 市場營銷理論的新發展
一、營銷思想的著重點
二、現代營銷新發展
二、現代營銷新發展
思考與練習
第二章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
一、市場營銷環境的含義
二、市場營銷環境分類
第二節 直接營銷環境
一、企業
二、供應商
三、營銷中介
四、目標顧客
五、競爭者
六、公眾
第三節 間接營銷環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治與法律環境
四、自然、文化、技術環境
第四節 營銷環境分析
思考與練習
第三章 購買行為分析
第一節 消費者市場購買行為概述
一、消費者市場購買行為的主要特點
二、消費者購買行為的基本模式
第二節 影響消費者購買的主要因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
四、心理因素
第三節 消費者的購買決策過程
一、購買行為的類型
二、購買決策過程的階段
第四節 組織市場購買行為
一、組織市場的特點
二、組織市場用戶的購買行為
思考與練習
第四章 市場營銷調研與預測
第一節 市場營銷信息系統
一、內部報告系統
二、營銷情報系統
三、營銷調研系統
四、營銷分析系統
第二節 市場營銷調研
一、調研的類型
二、市場營銷調研的內容
三、營銷調研程序
第三節 市場預測
一、定性預測
二、定量預測
思考與練習
第五章 市場營銷戰略規劃
第一節 市場營銷戰略規劃概述
一、市場營銷戰略規劃的含義
二、市場營銷戰略規劃的特征
第二節 市場營銷戰略規劃過程
一、企業營銷任務與目標
二、制定新業務計劃
三、優化投資組合
思考與練習
第六章 目標市場營銷
第一節 市場細分
一、市場細分概述
二、消費者市場細分的依據
三、產業市場細分的依據
四、有效細分市場的標志
第二節 目標市場選擇
一、目標市場的含義
二、評估細分市場
三、目標市場選擇策略
四、目標市場營銷策略
五、選擇目標市場營銷策略應考慮的因素
第三節 市場定位
一、市場定位的含義
二、市場定位的基礎——差異化
三、企業在產品定位時應該避免的錯誤
四、目標市場定位的方法
五、目標市場定位的策略
思考與練習
第七章 營銷策略組合與產品策略
第一節 營銷策略組合
一、營銷策略組合的含義
二、營銷策略組合的特征
第二節 產品整體概念
一、核心產品
二、形式產品或基礎產品
三、期望產品
四、附加產品或延伸產品
五、潛在產品
第三節 產品組合
一、產品組合的概念
二、產品組合策略
第四節 產品生命周期
一、產品生命周期理論
二、產品生命周期各階段的特征與營銷策略
三、消費者對新產品的接受過程
第五節 品牌策略
一、品牌及整體含義
二、品牌的作用
三、品牌決策
第六節 包裝策略
一、包裝的構成及其作用
二、包裝策略
　第七節 新產品開發策略
一、新產品概念
二、新產品開發程序
思考與練習
第八章 定價策略
第一節 定價環境
一、企業定價的三維環境
二、市場結構對企業定價的影響
三、企業定價的“三度”與“二限”
第二節 定價目標
一、以最大利潤為定價目標
二、以爭取產品質量領先為定價目標
三、以擴大市場份額作為定價目標
四、以企業生存為定價目標
五、以避免競爭為定價目標
第三節 定價方法
一、成本導向定價法
二、競爭導向定價法
三、需求導向定價法
第四節 定價策略
一、制定價格的策略
二、修訂價格的策略
第五節 價格調整策略
一、主動調整
二、被動調整
思考與練習
第九章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道綜述
一、分銷渠道的概念
二、分銷渠道的功能及流程
三、分銷渠道的基本結構
第二節 分銷渠道的選擇
一、影響分銷渠道選擇的因素
二、分銷渠道選擇的原則
第三節 分銷渠道管理
一、分銷商的選擇
二、分銷商的激勵
三、分銷商績效評估
四、渠道沖突處理
第四節 批發商與零售商
一、批發商與零售商的概念
二、批發商的主要功能及與零售商的比較
三、批發商的類型
四、零售商的類型
第五節 商品實體分配
一、商品實體分配概述
二、運輸決策
三、倉儲決策
四、存貨控制
思考與練習
第十章 促銷策略——制定整合營銷傳播策略
第一節 整合營銷傳播概述
一、整合營銷傳播的含義
二、開展有效營銷傳播的步驟
三、確定營銷傳播預算
四、確定營銷傳播組合
第二節 人員推銷
一、人員推銷的特點
二、人員推銷的程序
三、人員推銷管理
第三節 廣告
一、廣告的定義
二、廣告的目標和定位
三、廣告媒體
四、廣告效果的評價
第四節 營業推廣
一、營業推廣的概念
二、營業推廣目標的確立
三、營業推廣方式的選擇
四、營業推廣方案的制訂
五、營業推廣方案的測試和執行
六、營業推廣的評估
第五節 公共關系
一、公共關系特征
二、公共關系的對象
三、公共關系的內容
思考與練習
第十一章 市場營銷計劃、組織與控制
第一節 市場營銷計劃
一、市場營銷計劃內容
二、市場營銷計劃編制程序
第二節 企業營銷組織
一、市場營銷組織的演化
二、營銷部門的組織模式
第三節 市場營銷控制
一、年度計劃控制
二、贏利能力控制
三、戰略控制和市場營銷審計
思考與練習
第十二章 國際營銷
第一節 國際營銷概述
一、國際營銷的特點
二、國際營銷的意義
第二節 國際營銷環境
一、經濟環境
二、社會文化環境
三、政治環境
四、法律環境
第三節 國際營銷的主要決策
一、是否進入國際市場
二、進入哪些國際市場
三、如何進入目標市場
四、營銷組合決定
第四節 營銷的組織結構
一、出口戰略的營銷組織
二、海外生產戰略的營銷組織
三、全球經營戰略的營銷組織
思考與練習
參考文獻

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