圖書簡介
本教材針對高職高專金融保險、市場營銷專業的教學要求和特點，結合我國保險市場的實際情況，對保險營銷的原理和實務進行闡述和介紹。全書分理論篇和實務篇兩部分。理論篇闡述了保險營銷基本原理、保險營銷機會分析、保險目標市場選擇、保險商品策略、保險費率策略、保險營銷渠道策略、保險促銷策略等；實務篇介紹了投保、核保和理賠業務流程，保險客戶開發技巧，保險售后服務技巧，保險客戶溝通技巧等。
本教材適合高職高專金融保險、市場營銷專業的保險營銷課程使用，也可作為保險公司員工的培訓教材及保險代理人、保險經紀人等展業過程中的參考書。
目錄
章金萍：女，副教授，1968年生，中國民主促進會會員，浙江省企業研究會理事，中國高校市場研究會會員，2002年評為浙江省優秀教師，在教學改革、教學管理、教材建設、課程建設、專業建設、科學研究、產學合作等方面成績顯著�，F為浙江金融職業學院經營管理系副主任，市場營銷
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