營(yíng)銷禮儀——高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列規(guī)劃教材
- 所屬分類：
- 作者：
杜明漢 主編
- 出版社：
電子工業(yè)出版社
- ISBN：9787121034411
- 出版日期：2007-1-1
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原價(jià)：
￥24.00元
現(xiàn)價(jià)：￥17.40元
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圖書簡(jiǎn)介
本書緊緊圍繞企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，普及基本禮儀知識(shí)。以適用通用為選材原則，寫作形式盡量靈活多樣，增強(qiáng)教材的通俗性和易學(xué)性。作者在文中插入小思考、補(bǔ)充閱讀資料，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面；并針對(duì)每章內(nèi)容設(shè)計(jì)了復(fù)習(xí)思考題和實(shí)訓(xùn)題，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐中提高學(xué)生素質(zhì)。本書專門針對(duì)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)編寫，也可為高職高專其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)及成人自考相關(guān)專業(yè)考生選用。
目錄
第1章 禮儀和營(yíng)銷禮儀概述
1.1 禮儀概述
1.2 營(yíng)銷禮儀概述
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第2章 營(yíng)銷禮儀與個(gè)人修養(yǎng)
2.1 營(yíng)銷禮儀與個(gè)人修養(yǎng)
2.2 營(yíng)銷禮儀與文化知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德修養(yǎng)
2.3 營(yíng)銷禮儀的修養(yǎng)過程和方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第3章 營(yíng)銷人員的個(gè)人禮儀
3.1 營(yíng)銷人員的儀容
3.2 營(yíng)銷人員的儀表
3.3 營(yíng)銷人員的儀態(tài)
3.4 營(yíng)銷人員的言談禮儀
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第4章 營(yíng)銷人員的日常交往禮儀
4.1 電話禮儀
4.2 見面禮儀
4.3 營(yíng)銷活動(dòng)中拜訪與接待禮儀
4.4 會(huì)議禮儀
4.5 饋贈(zèng)禮儀
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第5章 營(yíng)銷文書禮儀
5.1 信函禮儀
5.2 柬帖、聘書與賀卡
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第6章 現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)務(wù)禮儀
6.1 營(yíng)銷談判禮儀
6.2 促銷禮儀
6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷禮儀
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第7章 現(xiàn)代營(yíng)銷專題活動(dòng)的禮儀
第8章 營(yíng)銷公眾禮儀
第9章 營(yíng)銷宴請(qǐng)禮儀
第10章 營(yíng)銷人員出國(guó)禮儀
參考文獻(xiàn)
