商務(wù)談判與推銷技術(shù)——高職高專市場營銷專業(yè)規(guī)劃教材
- 所屬分類：
- 作者：
周瓊，吳再芳 主編
- 出版社：
機械工業(yè)出版社
- ISBN：9787111167013
- 出版日期：2005-7-1
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原價：
￥30.00元
現(xiàn)價：￥22.50元
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圖書簡介
本書全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判與推銷的理論和應(yīng)用技術(shù),全書共十二章,主要內(nèi)容包括:商務(wù)談判概述、商務(wù)談判的模式及原則、商務(wù)談判的計與組織、商務(wù)談判的過程及其策略、商務(wù)談判策略及技巧、推銷概論、推銷理論與模式、顧客的尋找與接近、推銷洽談、推銷異議處理、推銷成交、推銷管理等。
本書的特點是系統(tǒng)、新穎、實用。本著理論夠用、強化應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，。系統(tǒng)闡述商務(wù)談判和推銷實踐中的種類技術(shù)問題。以引導(dǎo)性案例、學習目標、正文及插入式窗口、本章小結(jié)、案例討論和實訓(xùn)題等作為每章的欄目安排，方便教學使用。
本書可作為高等職業(yè)院校、高等專科學校、成從高等學校的營銷、商務(wù)、經(jīng)濟及管理專業(yè)的師生使用，同時，也可供商務(wù)工作者學習參考。
目錄
序
前言
談判篇
第一章 商務(wù)談判的概述
第一節(jié) 談判的基本概念
第二節(jié) 商務(wù)談判的特點及作用
第三節(jié) 商務(wù)談判的類型
第二章 商務(wù)談判的模式及原則
第一節(jié) 商務(wù)談判的評判標準
第二節(jié) 商務(wù)談判的模式
第三節(jié) 商務(wù)談判的原則
第四節(jié) 世界各國商務(wù)談判的風格
第三章 商務(wù)談判的計劃與組織
第一節(jié) 商務(wù)談判的目標
第二節(jié) 商務(wù)談判方案及其執(zhí)行計劃
第三節(jié) 談判隊伍的組成及管理
第四節(jié) 模擬談判
第四章 商務(wù)談判的過程及其策略
第一節(jié) 談判開局階段及其策略
第二節(jié) 談判實質(zhì)性階段及其策略
第三節(jié) 談判結(jié)束階段及其策略
第五章 商務(wù)談判策略與技巧
第一節(jié) 商務(wù)談判策略
第二節(jié) 商務(wù)談判的溝通技巧
第三節(jié) 商務(wù)談判的語言技巧
第四節(jié) 商務(wù)談判策略與技巧的誤區(qū)
推銷篇
第六章 推銷概述
第一節(jié) 推銷概述
第二節(jié) 推銷職業(yè)的特點與要求
第三節(jié) 推銷人員的時間管理
第七章 推銷理論與模式
第一節(jié) 顧客購買的基本心理活動過程
第二節(jié) 推銷方格理論
第三節(jié) 推銷模式
第八章 顧客的尋找與接近
第一節(jié) 尋找顧客
第二節(jié) 顧客資格的評定
……
第九章 推銷洽談
第十章 推銷異議處理
第十一章 推銷成交
第十二章 推銷管理
附錄
參考文獻
