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圖書簡介

本教材為培訓工商管理碩士研究生（MBA）而編寫。它融會了編者多年以來市場營銷教學和市場營銷實踐的經驗和體會，參閱了大量國內外市場營銷理論的文獻資料和研究成果，具有如下特點：
1、結合國內外市場營銷理論的最新發展和中國企業市場營銷面臨的現實問題，提出了以戰略營銷為核心的市場營銷新理念，強調顧客導向與競爭導向在戰略層次上的融合與統一。并通過引入經濟學、行為科學、系統論、管理理論和戰略理論的最新成果，建立了較新的市場營銷學的概念體系。
2、在具體內容上，力爭反映當前市場營銷理論研究的新方法和所面臨的新問題，貼近現實經濟生活。理論聯系實際，突出實用性和操作性。
3.注意適用性，力爭通俗易懂。它既可以用于工商管理碩士研究生的教學，亦可用于工商管理專業大學本科生的教學，也可用做經濟管理部門和工商企業的干部培訓教材。為此，在本書中，我們增加了較為豐富的案例，并在每章后面附有思考題，幫助讀者消化理解有關理論和內容。

 目錄
第1章 導論
1.1 市場營銷學的產生、發展與傳播應用
1.1.1 市場營銷學的產生
1.1.2 市場營銷學的發展
1.1.3 市場營銷學的傳播與應用
1.2 市場營銷學理念的演進
1.2.1 傳統市場營銷理念
1.2.2 新的市場營銷理念
1.2.3 戰略營銷理念
1.2.4 關于營銷理念的小結
1.3 市場營銷學的主要內容與學習方法
1.3.1 市場營銷學的主要內容與本書體系
1.3.2 市場營銷學的學習方法
思考題
第2章 市場營銷學的核心概念
2.1 市場營銷與顧客價值
2.1.1 市場營銷
2.1.2 需要、欲望與需求
2.1.3 標的
2.1.4 顧客效用、成本與價值
2.2 市場、市場主體與交換
2.2.1 市場
2.2.2 市場主體：市場營銷者與顧客
2.2.3 交換與交易
2.3 顧客滿意與營銷管理
2.3.1 顧客滿意、顧客忠讀與關系營銷
2.3.2 市場營銷是社會和管理的過程
思考題
第3章 市場營銷宏觀環境分析
第4章 顧客分析
第5章 市場信息與市場信息系統
第6章 市場營銷調研
第7章 市場預測
第8章 競爭能力分析
第9章 目標市場選擇與業務組合決策
第10章 市場營銷戰略決策
第11章 產品策略
第12章 價格策略
第13章 促銷策略
第14章 銷售渠道策略
第15章 市場營銷管理
第16章 市場營銷新領域
第17章 綜合案例
參考文獻

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