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圖書簡介

本書參照《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流師》，根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定物流師試題庫鑒定要素，以問答的形式詳細(xì)介紹了每個(gè)鑒定點(diǎn)的理論知識(shí)和操作技能，涵蓋了物流供需調(diào)查與分析、采購與供應(yīng)物流管理、銷售物流管理、物流信息分析、物流信息系統(tǒng)應(yīng)用、運(yùn)輸組織與控制、運(yùn)輸成本管理、倉儲(chǔ)管理、庫存管理、配送方案設(shè)計(jì)、配送作業(yè)管理、物流規(guī)劃實(shí)施、物流成本核算與分析、物流培訓(xùn)與指導(dǎo)等相關(guān)內(nèi)容。
本書采取問答的形式，對(duì)物流師職業(yè)技能鑒定過程中包含的知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行了全方位解讀，并在鑒定點(diǎn)之后給出了典型例題和詳盡的解題過程。書末配有模擬試卷及答案。
本書是參加物流師國家職業(yè)資格鑒定的必備用書，也可供物流專業(yè)相關(guān)人員參考使用，還可作為職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)用書。
目錄
前言
應(yīng)知單元
鑒定范圍1 物流供需調(diào)查與分析
鑒定點(diǎn)1 物流市場調(diào)查內(nèi)容
鑒定點(diǎn)2 物流市場調(diào)查分類
鑒定點(diǎn)3 物流市場調(diào)查準(zhǔn)備
鑒定點(diǎn)4 物流市場調(diào)查人員的管理
鑒定點(diǎn)5 物流市場調(diào)查資料的整理與審核
鑒定點(diǎn)6 物流市場調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析
鑒定點(diǎn)7 物流市場預(yù)測步驟
鑒定點(diǎn)8 物流市場預(yù)測技術(shù)和方法
鑒定點(diǎn)9 物流市場調(diào)查報(bào)告的重要性
鑒定點(diǎn)10 物流市場調(diào)查報(bào)告的類型
鑒定點(diǎn)11 物流市場調(diào)查報(bào)告的格式
鑒定范圍2 采購與供應(yīng)物流管理
鑒定點(diǎn)1 企業(yè)采購物流的內(nèi)涵
鑒定點(diǎn)2 物料需求計(jì)劃
鑒定點(diǎn)3 制造資源計(jì)劃
鑒定點(diǎn)4 企業(yè)資源計(jì)劃
鑒定點(diǎn)5 準(zhǔn)時(shí)制
鑒定點(diǎn)6 看板管理
鑒定點(diǎn)7 企業(yè)采購物流職能
鑒定點(diǎn)8 企業(yè)采購物流工作流程
鑒定點(diǎn)9 企業(yè)采購物流模式
鑒定點(diǎn)10 企業(yè)采購物流管理目標(biāo)
鑒定點(diǎn)11 集中采購與分散采購
鑒定點(diǎn)12 現(xiàn)貨采購與遠(yuǎn)期合同采購
鑒定點(diǎn)13 直接采購與間接采購
鑒定點(diǎn)14 招標(biāo)采購
鑒定點(diǎn)15 網(wǎng)上采購
鑒定點(diǎn)16 供應(yīng)商分類
鑒定點(diǎn)17 選擇供應(yīng)商的意義
鑒定點(diǎn)18 選擇供應(yīng)商的方法與步驟
鑒定點(diǎn)19 評(píng)價(jià)供應(yīng)商的基本要素
鑒定點(diǎn)20 企業(yè)采購物流工作評(píng)估
鑒定范圍3 銷售物流管理
鑒定點(diǎn)1 客戶關(guān)系管理
鑒定點(diǎn)2 物流客戶服務(wù)的定義
鑒定點(diǎn)3 物流客戶服務(wù)的意義
鑒定點(diǎn)4 物流客戶服務(wù)的要素
鑒定點(diǎn)5 物流客戶服務(wù)滿意度
鑒定點(diǎn)6 物流客戶服務(wù)量度
鑒定點(diǎn)7 以客戶為中心的物流戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)8 物流客戶服務(wù)成本
鑒定點(diǎn)9 工業(yè)訂單處理
鑒定點(diǎn)10 零售訂單處理
鑒定點(diǎn)11 消費(fèi)者訂單處理
鑒定點(diǎn)12 影響訂單處理時(shí)間的因素
鑒定點(diǎn)13 銷售物流合理化
鑒定范圍4 物流信息分析
鑒定點(diǎn)1 物流組織結(jié)構(gòu)
鑒定點(diǎn)2 物流管理功能分析
鑒定點(diǎn)3 物流業(yè)務(wù)流程分析
鑒定點(diǎn)4 物流數(shù)據(jù)流程分析
鑒定點(diǎn)5 物流信息管理層次
鑒定點(diǎn)6 物流系統(tǒng)計(jì)劃／協(xié)調(diào)信息結(jié)構(gòu)
鑒定點(diǎn)7 物流作業(yè)信息結(jié)構(gòu)
鑒定點(diǎn)8 存貨分布與管理信息結(jié)構(gòu)
鑒定點(diǎn)9 物流信息系統(tǒng)流程
鑒定范圍5 物流信息系統(tǒng)應(yīng)用
鑒定點(diǎn)1 條碼技術(shù)
鑒定點(diǎn)2 電子數(shù)據(jù)交換
鑒定點(diǎn)3 射頻識(shí)別技術(shù)
鑒定點(diǎn)4 地理信息系統(tǒng)
鑒定點(diǎn)5 全球定位系統(tǒng)
鑒定點(diǎn)6 電子訂貨系統(tǒng)
鑒定點(diǎn)7 銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)
鑒定點(diǎn)8 物流運(yùn)輸企業(yè)的信息管理系統(tǒng)
鑒定點(diǎn)9 區(qū)域物流信息系統(tǒng)平臺(tái)
鑒定范圍6 運(yùn)輸組織與控制
鑒定點(diǎn)1 各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)
鑒定點(diǎn)2 多式聯(lián)運(yùn)
鑒定點(diǎn)3 合理運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)4 不合理運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)5 干線運(yùn)輸和支線運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)6 “門到門”運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)7 廂式運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)8 運(yùn)輸市場的含義
鑒定點(diǎn)9 運(yùn)輸需求
鑒定點(diǎn)10 運(yùn)輸市場管理的概念及目標(biāo)
鑒定點(diǎn)11 運(yùn)輸市場管理的方法
鑒定點(diǎn)12 運(yùn)輸計(jì)劃的作用
鑒定點(diǎn)13 運(yùn)輸計(jì)劃的內(nèi)容
鑒定點(diǎn)14 國內(nèi)運(yùn)輸單據(jù)
鑒定點(diǎn)15 國際運(yùn)輸單據(jù)
鑒定范圍7 運(yùn)輸成本管理
鑒定點(diǎn)1 影響運(yùn)輸成本的因素
鑒定點(diǎn)2 運(yùn)輸成本的構(gòu)成
鑒定點(diǎn)3 運(yùn)價(jià)
鑒定點(diǎn)4 定價(jià)原則
鑒定點(diǎn)5 計(jì)價(jià)方法
鑒定點(diǎn)6 運(yùn)價(jià)管理體制和形式
鑒定點(diǎn)7 與運(yùn)量有關(guān)的運(yùn)價(jià)
鑒定點(diǎn)8 與運(yùn)距有關(guān)的運(yùn)價(jià)
鑒定點(diǎn)9 線路運(yùn)價(jià)
鑒定點(diǎn)10 特殊線路服務(wù)費(fèi)
鑒定點(diǎn)11 端點(diǎn)服務(wù)費(fèi)
鑒定范圍8 倉儲(chǔ)管理
鑒定點(diǎn)1 倉庫的經(jīng)濟(jì)功能
鑒定點(diǎn)2 倉庫的服務(wù)功能
鑒定點(diǎn)3 倉儲(chǔ)的概念和作用
鑒定點(diǎn)4 倉儲(chǔ)的種類
鑒定點(diǎn)5 倉儲(chǔ)管理的功能
鑒定點(diǎn)6 倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)
鑒定點(diǎn)7 倉儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成
鑒定點(diǎn)8 定位儲(chǔ)存
鑒定點(diǎn)9 隨機(jī)儲(chǔ)存
鑒定點(diǎn)10 分類儲(chǔ)存
鑒定點(diǎn)11 分類隨機(jī)儲(chǔ)存和共同儲(chǔ)存
鑒定點(diǎn)12 貨位分配的原則
鑒定點(diǎn)13 貨位編碼的作用
鑒定點(diǎn)14 貨位編碼的方法
鑒定點(diǎn)15 貨位分配的方式
鑒定點(diǎn)16 倉庫作業(yè)原理
鑒定點(diǎn)17 倉儲(chǔ)作業(yè)流程
鑒定點(diǎn)18 倉儲(chǔ)損耗
鑒定點(diǎn)19 活性原理
鑒定點(diǎn)20 裝卸搬運(yùn)原則
鑒定點(diǎn)21 裝卸搬運(yùn)方法
鑒定點(diǎn)22 物料搬運(yùn)作業(yè)
鑒定范圍9 庫存管理
鑒定點(diǎn)1 庫存的作用與弊端
鑒定點(diǎn)2 庫存分類
鑒定點(diǎn)3 庫存成本
鑒定點(diǎn)4 影響庫存控制的因素
鑒定點(diǎn)5 庫存管理的任務(wù)
鑒定點(diǎn)6 ABC分類法
鑒定點(diǎn)7 cVA管理法
鑒定點(diǎn)8 庫存模式
鑒定點(diǎn)9 供應(yīng)商管理庫存
鑒定范圍10 配送方案設(shè)計(jì)
鑒定點(diǎn)1 配送的概念及特點(diǎn)
鑒定點(diǎn)2 配送的種類
鑒定點(diǎn)3 配貨作業(yè)的方法
鑒定點(diǎn)4 配送路線的確定原則
鑒定點(diǎn)5 儲(chǔ)運(yùn)等效
鑒定點(diǎn)6 配送中心
鑒定點(diǎn)7 配送中心的功能
鑒定點(diǎn)8 配送中心的模式
鑒定點(diǎn)9 配送作業(yè)的流程
鑒定點(diǎn)10 共同配送
鑒定點(diǎn)11 越庫配送的概念
鑒定點(diǎn)12 越庫配送的實(shí)施
鑒定點(diǎn)13 配送運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)14 整車運(yùn)輸
鑒定點(diǎn)15 多點(diǎn)分運(yùn)
鑒定點(diǎn)16 快運(yùn)
鑒定點(diǎn)17 配送運(yùn)輸流程
鑒定點(diǎn)18 移動(dòng)儲(chǔ)位管理
鑒定點(diǎn)19 降低配送成本的策略
鑒定范圍11 配送作業(yè)管理
鑒定點(diǎn)1 包裝分類
鑒定點(diǎn)2 包裝體
鑒定點(diǎn)3 包裝技法
鑒定點(diǎn)4 包裝合理化
鑒定點(diǎn)5 流通加工的功能
鑒定點(diǎn)6 流通加工的形式
鑒定點(diǎn)7 流通加工合理化
鑒定點(diǎn)8 配送服務(wù)的要點(diǎn)
鑒定點(diǎn)9 貨物配送效率
鑒定點(diǎn)10 配送需求計(jì)劃
鑒定點(diǎn)11 配送資源計(jì)劃
鑒定點(diǎn)12 配送增值服務(wù)
鑒定范圍12 物流規(guī)劃實(shí)施
鑒定點(diǎn)1 物流的戰(zhàn)略環(huán)境分析
鑒定點(diǎn)2 物流戰(zhàn)略定位
鑒定點(diǎn)3 物流策略實(shí)施
鑒定點(diǎn)4 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃
鑒定點(diǎn)5 物流戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容
鑒定點(diǎn)6 物流戰(zhàn)略規(guī)劃方法
鑒定點(diǎn)7 市場經(jīng)營戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)8 客戶服務(wù)戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)9 及時(shí)物流戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)10 第三方物流戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)11 一體化物流戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)12 全球化物流戰(zhàn)略
鑒定點(diǎn)13 綠色物流
鑒定點(diǎn)14 物流中的再循環(huán)
鑒定范圍13 物流成本核算與分析
鑒定點(diǎn)1 物流成本管理的概念
鑒定點(diǎn)2 物流成本管理的作用
鑒定點(diǎn)3 物流成本管理的計(jì)算范圍
鑒定點(diǎn)4 物流成本合理化管理
鑒定點(diǎn)5 傳統(tǒng)物流成本與現(xiàn)代物流成本
鑒定點(diǎn)6 物流費(fèi)用的構(gòu)成
鑒定點(diǎn)7 運(yùn)輸費(fèi)用
鑒定點(diǎn)8 倉儲(chǔ)費(fèi)用
鑒定點(diǎn)9 裝卸搬運(yùn)費(fèi)用
鑒定點(diǎn)10 包裝費(fèi)用
鑒定點(diǎn)11 流通加工費(fèi)用
鑒定點(diǎn)12 物流成本控制方法
鑒定范圍14 物流培訓(xùn)
鑒定點(diǎn)1 培訓(xùn)時(shí)機(jī)
鑒定點(diǎn)2 培訓(xùn)程序
鑒定點(diǎn)3 擬定培訓(xùn)計(jì)劃
鑒定點(diǎn)4 培訓(xùn)方式
鑒定點(diǎn)5 培訓(xùn)準(zhǔn)備
鑒定點(diǎn)6 培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核
鑒定點(diǎn)7 員工激勵(lì)方式
鑒定點(diǎn)8 員工激勵(lì)手段
應(yīng)會(huì)單元
鑒定點(diǎn)1 物流調(diào)查報(bào)告撰寫程序
鑒定點(diǎn)2 MRP計(jì)算
鑒定點(diǎn)3 供應(yīng)商管理
鑒定點(diǎn)4 物流市場4c營銷組合
鑒定點(diǎn)5 物流企業(yè)客戶關(guān)系管理
鑒定點(diǎn)6 撰寫物流信息分析報(bào)告
鑒定點(diǎn)7 運(yùn)輸計(jì)劃編制程序
鑒定點(diǎn)8 運(yùn)輸價(jià)格管理
鑒定點(diǎn)9 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)方法
鑒定點(diǎn)10 定量訂貨法
鑒定點(diǎn)11 定期訂貨法
鑒定點(diǎn)12 安全庫存量
鑒定點(diǎn)13 “牛鞭效應(yīng)”及改善方法
鑒定點(diǎn)14 經(jīng)濟(jì)配送路線設(shè)計(jì)
鑒定點(diǎn)15 配送中心作業(yè)規(guī)劃
鑒定點(diǎn)16 選擇搬卸裝運(yùn)機(jī)械
鑒定點(diǎn)17 物流戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施
鑒定點(diǎn)18 物流作業(yè)成本法
鑒定點(diǎn)19 物流培訓(xùn)方法
考核重點(diǎn)
職業(yè)技能鑒定國家題庫統(tǒng)一試卷
考試試卷一
考試試卷二
考試試卷一答案
考試試卷二答案
參考文獻(xiàn)

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