【圣才教育】2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點歸納及典型題（含歷年真..
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導(dǎo)游資格考..
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圖書簡介
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2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解[免費下載]
目錄
第1章 導(dǎo)游服務(wù)
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 導(dǎo)游人員
2.1 考點歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量
3.1 考點歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4章 散客旅游服務(wù)
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 旅游故障的預(yù)防與處理
5.1 考點歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6章 旅游者個別要求的處理
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 導(dǎo)游帶團技能
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
第8章 導(dǎo)游語言技能
8.1 考點歸納
8.2 歷年真題與典型題詳解
第9章 導(dǎo)游講解技能
9.1 考點歸納
9.2 歷年真題與典型題詳解
第10章 導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識
10.1 考點歸納
10.2 歷年真題與典型題詳解
為了幫助考生順利通過導(dǎo)游人員資格考試，我們根據(jù)最新的《青海省導(dǎo)游人員資格考試大綱》和指定參考教材精心制作了“青海省導(dǎo)游人員資格考試”的輔導(dǎo)系列（均提供免費下載，免費升級）：
1．青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解
2．青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》題庫【歷年真題+章節(jié)題庫+考前押題】
3．青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解
4．青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》題庫【歷年真題+章節(jié)題庫+考前押題】
5．青海省導(dǎo)游資格考試《旅游政策法規(guī)》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解
6．青海省導(dǎo)游資格考試《旅游政策法規(guī)》題庫【歷年真題+章節(jié)題庫+考前押題】
7．青海省導(dǎo)游資格考試《旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解
8．青海省導(dǎo)游資格考試《旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀》題庫【歷年真題+章節(jié)題庫+考前押題】
9．青海省導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試復(fù)習(xí)全書
作為青海省導(dǎo)游資格考試的配套輔導(dǎo)書，本書具有以下幾個方面的特點：
1．整理考點歸納，濃縮內(nèi)容精華。本書每章的考點歸納均對本章的重難點進行了整理。因此，本書的內(nèi)容幾乎濃縮了青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》一科的知識精華。
2．精選最新真題，鞏固重難點知識。為了強化對重要知識點的理解，本書精選了近幾年青海省導(dǎo)游資格考試的典型真題（部分為現(xiàn)場考生回憶版）。所選真題基本涵蓋了各個章節(jié)的重點和難點，針對性強，解析詳盡，并注意對相關(guān)知識點的擴充。
3．補充典型題，提供詳盡答案。本書參考大量導(dǎo)游資格考試相關(guān)輔導(dǎo)資料，針對每章的重難點補充整理了典型題，并給出了詳細的分析和解答。
圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)│導(dǎo)游類（www.100xuexi.com）提供導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)方案【保過班、網(wǎng)授班、多媒體e書、多媒體題庫等】。本書特別適用于參加導(dǎo)游人員資格考試的考生，也適用于各大院校旅游管理專業(yè)的師生參考。
與傳統(tǒng)圖書相比，本書具有以下四大特色：
1．免費下載：無須注冊均可免費下載閱讀本書
在購買前，任何人均可以免費下載本書，滿意后再購買。下載地址為：http://e.100xuexi.com/Download/7709/exe/install/2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解.exe（請復(fù)制到瀏覽器上面打開）。任何人均可無限制的復(fù)制下載圣才教育全部1萬本多媒體電子書，既可以選擇單本下載，也可以選擇客戶端批量下載。
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