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圖書簡介

品牌：圖書

詳情

商品基本信息，請以下列介紹為準
商品名稱：	績效管理.技術與應用/教育部經濟管理類主干課程教材.人力資源管
作者：	林新奇
市場價：	35元
文軒網價：	29.8元【85折】
ISBN號：	9787300167091
出版社：	中國人民大學出版社
商品類型：	圖書

其他參考信息（以實物為準）
裝幀：簡裝	開本：其他	語種：中文
出版時間：2013-02-01	版次：1	頁數：
印刷時間：0002-12-01	印次：1	字數：
溫馨提示：出版時間超過3年的圖書，因長時間儲存可能會產生紙張缺陷，敬請諒解！

內容簡介

本書共分四篇：指標設定篇、考評主體篇、程序執行篇、案例實踐篇。系統全面地介紹了績效考核與績效管理的基本概念、工具和方法，還特別提供了國內企業各典型部門考核案例。

目錄

第1部分  理論基礎篇 第1章  績效管理的基本概念 第1節 績效的概念 第2節 影響績效的主要因素 第3節 績效管理的概念及特點 案例分析 摩托羅拉的成功 第2章  績效管理制度的建立和完善 第1節 績效管理制度的組成 第2節 績效管理制度的編寫 第3節 如何評價企業的績效管理水平 第4節 企業績效管理體系的改進 第5節 績效考核的有效性驗證 案例分析 企業如何更好地推行量化考核 第Ⅱ部分  指標設定篇 第3章  平衡計分卡及其應用 第1節 平衡計分卡的誕生與發展 第2節 平衡計分卡的結構與內容 第3節 平衡計分卡的設計與操作 第4節 平衡計分卡的實踐困境 案例分析 飛利浦中國公司的績效管理 第4章  KPI及其應用 第1節 KPI的概念及特征 第2節 KPI體系的設計思路 第3節 KPI的設計流程和步驟 案例分析  朗訊科技(中國)的KPI設計 第5章  目標管理法及其應用 第1節 目標管理法的誕生與發展 第2節 目標管理法的內容和特點 第3節 目標管理法的操作流程 第4節 目標管理法的實踐評價 案例分析 惠普公司的目標管理法 第6章  EVA技術及其應用 第1節 EVA技術的產生及其主要內容 第2節 BSC與EVA的比較 第3節 兩者結合運用的實踐嘗試 案例分析 EVA在某鋼繩公司部門考核中的應用 第7章  指標量化原則及權重安排 第1節 SMART原則 第2節 設定指標權重的方法 第3節 設置大類指標權重 第4節 設置考核指標的權重 案例分析案例1：華為的時間管理 案例2：機關單位考核指標權重安排 第Ⅲ部分  考核主體篇 第8章  績效管理機構及其職責 第1節 績效考評委員會的組成和職責 第2節 人力資源部的績效管理職責 第3節 各子公司、各部門的績效管理職責 第4節 直線經理的績效管理職責 案例分析 案例1：績效考核直線經理唱主角 案例2：人力資源部外圍輔導 第9章  360°考評反饋及其應用 第1節 360°考評反饋的興起背景與基本含義 第2節 360°考評反饋的實施步驟及操作要點 第3節 360°考評反饋的實施注意事項 案例分析 360°考評反饋在Z公司績效考核中的成功應用 第10章  防止考核主體的非客觀性 第1節 績效考核中常見的問題及避免方法 第2節 對考核主體進行培訓 第3節 員工自我考評 第4節 外部客戶考核 案例分析 績效考核誤差 第Ⅳ部分  程序執行篇 第11章  績效管理是一個系統性程序 第1節 績效管理體系的基本含義與組成要件 第2節 績效管理體系的基本功能及運轉流程 案例分析 Y公司的績效管理體系構建 第12章  績效考核方法及其應用 第1節 比較法 第2節 量表法 第3節 描述法 案例分析 某民營企業的強制分布法 第13章  考核結果的調整與應用 第1節 績效考核結果的調整 第2節 績效考核結果的應用 第3節 團隊／部門績效與個人績效掛鉤 案例分析  南陽卷煙廠實施末位淘汰制 第14章  績效溝通機制及其實施 第1節 績效管理溝通的含義及目的 第2節 績效管理溝通的基本原則 第3節 績效管理溝通的體系 第4節 績效管理溝通的機制 第5節 常見的績效溝通偏差及其克服方法 案例分析  西門子、英特爾、通用電氣的溝通機制 附  錄 參考文獻 后記

目錄

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