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圖書簡介

     《勞動關系協調員（基礎知識職業技能培訓鑒定教材）》編著者劉洲。
     《勞動關系協調員（基礎知識職業技能培訓鑒定教材）》由人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業標準·勞動關系協調員（試行）》為依據，緊緊圍繞“以職業活動為導向，以職業能力為核心”的編寫理念，力求突出職業技能培訓特色，滿足職業技能培訓與鑒定考核的需要。
     本教材詳細介紹了勞動關系協調員要求掌握的最新實用知識和技能。全書分為6個模塊單元，主要內容包括：勞動關系協調員職業道德、勞動保障法律與政策、勞動關系、人力資源管理、勞動經濟學和相關基礎知識。每一單元后安排了單元測試題及答案，供讀者鞏固、檢驗學習效果時參考使用。
     本教材可作為勞動關系協調員職業技能培訓與鑒定考核用書，也可供相關從業人員參加在職培訓、崗位培訓使用。

目錄

第1單元 勞動關系協調員職業道德，
第一節 職業道德基本知識    
  一、職業道德的概念
  二、職業道德的特征
  三、職業道德的作用
第二節 勞動關系協調員職業守則    
  一、遵章守法，嚴謹求實
  二、以人為本，客觀公正
  三、積極主動，熱恃服務
  四、和諧至上，合作共贏
單元 測試題      
單元 測試題答案       
第2單元 勞動保障法與政策  
第一節 勞動保障法與政策概論      
  一、勞動保障法的概述
  二、勞動保障政策
  三、勞動保障法與勞動保障政策的關系
  四、勞動保障法的意義與原則
  五、勞動保障法的體系及淵源
第二節 勞動保障法律關系      
  一、勞動保障法律關系的概念與分類
  二、勞動保障法律關系的要素
  三、勞動保障法律關系的運行
  四、勞動保障法的適用
  五、勞動保障法的發展
第三節 勞動保障法的基本制度      
  一、勞動合同制度
  二、工時制度
  三、休息休假制度
  四、勞動安全衛生制度
  五、社會保障制度
單元 測試題      
單元 測試題答案      
第3單元 勞動關系
第一節 勞動關系基礎理論      
  一、勞動關系的概念、構成與主體
  二、勞動關系與勞務關系的區別
  三、勞動關系調整機制和手段
  四、政府在處理勞動關系中的職能和作用
  五、勞動關系三方協調機制
第二節 勞動合同制度      
  一、勞動合同概述
  二、勞動合同的訂立
  三、勞動合同的內容
  四、勞動合同的履行和變更
  五、勞動合同的解除與終止
第三節 集體協商和集體合同制度      
  一、集體協商概述
  二、集體合同的特征和種類
  三、集體合同的簽訂
  四、集體合同的內容
  五、集體合同的效力
第四節 職工參與制度      
  一、職工參與概述
  二、職工參與的形式
第五節 勞動規章制度         
  一、勞動規章制度概述
  二、勞動規章制度的制定
  三、勞動規章制度的效力
第六節 勞動糾紛及其處理         
  一、勞動糾紛概述
  二、勞動糾紛處理的方式和程序
單元 測試題         
單元 測試題答案        
第4單元 人力資源管理．
第一節 人力資源管理基本理論        
  一、人力資源概述
  二、人力資源管理主流理論介紹
  三、企業文化
第二節 工作分析        
  一、工作分析的內容、作用和信息來源
  二、工作分析的流程與方法
  三、工作說明書的編寫
  四、工作設計
第三節 員工招聘        
  一、招聘的涼魁
  二、招聘的途徑與方法
  三、員工的選拔與錄用
  四、招聘評估與風險防范
第四節 績效考核        
  一、績效管理概述
  二、績效考評方法
  四、績效考核中的爭議及其處理
第五節 薪酬管理        
  一、薪酬概述
  二、薪酬設計
  三、薪酬管理中的爭議及其處理
單元 測試題        
單元 測試題答案         
第5單元 勞動經濟學．
第一節 勞動經濟學基礎知識         
  一、勞動經濟學的研究對象
  二、勞動經濟學的研究方法
第二節 勞動力供給與需求        
  一、概述
  二、勞動力供給
  三、老公力需求
第三節 工資決定與工資結構        
  一、概述
  二、工資水平的決定
  三、工資結構
第四節 勞動力市場制度        
  一、概述
  二、勞動力資源的市場配置
  三、政府與勞動力市場
單元 測試題        
單元 測試題答案         
第6單元 相關基礎知識．
第一節 社會學概述        
  一、社會學的研究對象
  二、社會學的學科特點
  三、社會學的研究范圍
  四、社會學的功能
  五、社會學的主要理論流派
第二節 社會學研究方法        
  一、社會學的研究方式
  二、社會學研究過程
  三、社會學研究的分析方法
第三節 心理學常識        
  一、個體心理學知識
  二、社會心理學知識
第四節 人際溝通        
  一、人際為通的概念
  二、人際溝通的意義、目的和特性
  三、人際溝通的紐成和類型
  四、人際信息傳遞的溝通網絡
  五、人際溝通技巧
  六、勞動關系協調中的人際溝通及沖突解決
第五節 勞動保障行政部門機構設置與職責        
  一、勞動保障行政部門的機構設置
  二、勞動保障行政部門機構職能
第六節 勞動爭議仲裁、訴訟機構的職能和辦案程序        
  一、勞動爭議仲裁機構的職能和辦案程序
  二、勞動爭議訴訟機構和勞動爭議訴訟程序
單元 測試題        
單元 測試題答案        
參考文獻

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