圖書簡介
本書以藥品經營與管理活動為主線，融市場營銷學、企業管理學、藥學、法學、經濟學、社會學等相關知識為一體，借鑒現代科學的理論和方法，結合企業藥品經營與管理的實際，研究和探討市場經濟條件下，以消費者需求為中心的藥品經營與管理活動的特點、原理、策略、方法及其規律，具有專業性、政策性、實踐性和綜合性的特點。為貫徹“必需為準、夠用為度、實用為先”的中等職業教育教材編寫原則，適應時代對人才的需求，使學生具有高素質勞動者和中初級藥劑專門人才所必需的藥品經營與管理的基礎知識和基本技能，在編寫過程中，堅持理論聯系實際的原則，力求內容新穎、結構嚴謹、重點突出、特色鮮明，融思想性、科學性、先進性、啟發性和適用性為一體，重點培養學生的法制意識、質量意識、競爭意識、服務意識、創新意識和職業道德觀念。本書共13章，內容包括概論、藥品市場調查、預測與經營決策、藥品經營計劃與采購、藥品銷售、藥品推銷技巧、藥品市場開發、藥品質量管理、藥品價格策略、藥品包裝與商標策略、藥品儲運管理、藥品經營企業經營分析與評價、人力資源管理、企業文化與企業形象等。本書教學內容分必學模塊和選學模塊兩部分，并附有實踐教學內容。
目錄
第一章 概論
第一節 藥品經營
第二節 藥品經營管理
第三節 藥品經營企業
第四節 學習《藥品經營與管理》的意義
第二章 藥品市場調查、預測與經營決策
第一節 藥品市場調查
第二節 藥品市場預測
第三節 藥品經營決策
第四節 藥品市場開發
第三章 藥品經營計劃與采購
第一節 藥品經營計劃
第二節 藥品采購
第四章 藥品銷售
第一節 藥品銷售的特點與原則
第二節 藥品經營企業的開辦
第三節 藥品銷售的主要形式
第四節 藥品促銷策略
第五節 藥品的國際市場營銷
第五章 藥品推銷技巧
第一節 概述
第二節 推銷戰略
第三節 推銷人員
第四節 推銷程序
第五節 推銷心理
第六節 推銷保障
第六章 新藥的市場開發
第一節 新藥的概念與特點
第二節 新藥的市場開發與管理
第七章 藥品質量管理
第一節 藥品質量與質量標準
第二節 全面質量管理
第三節 藥品質量管理體系簡介
第八章 藥品價格策略
第一節 藥品價格的構成要素和影響因素
第二節 藥品定價方法
第三節 藥品定價策略
第四節 藥品定調價的程序及要求
第九章 藥品包裝與商標策略
第一節 藥品包裝策略
第二節 藥品商標策略
第十章 藥品儲運管理
第一節 藥品儲存管理的意義和原則
第二節 藥品儲存業務管理
第三節 藥品庫存控制與倉庫定額管理
第四節 藥品運輸業務管理
第十一章 藥品經營企業經營分析與評價
第一節 藥品經營企業的財務管理
第二節 藥品經營企業經濟效益的評價
第十二章 醫藥企業的人力資源管理
第一節 概述
第二節 醫藥企業工作分析
第三節 醫藥企業員工招聘及培訓
第四節 醫藥企業員工的績效考核
第五節 醫藥企業的激勵系統
第十三章 醫藥企業的企業文化與企業形象
第一節 醫藥企業的企業文化
第二節 醫藥企業的企業形象
實踐教學內容
一、模擬藥品采購
二、參觀藥品零售企業
三、參觀藥品批發企業
四、藥品廣告調查
五、尋找客戶，約見客戶，接近客戶
六、參加藥品推銷活動
七、處理推銷障礙
八、推銷人員的應聘
九、藥品儲運管理
十、藥品價格策略的調查與藥品價格計算
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