2017考研管理學(xué)原理第四章知識點(diǎn)梳理

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第一節(jié)企業(yè)管理為什么需要倫理道德

一、倫理、道德的文化真義及其管理學(xué)詮釋

二、倫理道德與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

理想類型論

文化矛盾論

最強(qiáng)動力——最好動力論

競爭力論

三、倫理道德的管理學(xué)意義

經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營活動的意義

企業(yè)及其產(chǎn)品的價值觀

企業(yè)組織

人文力與企業(yè)精神

第二節(jié)幾種相關(guān)的道德觀

一、功利主義道德觀

二、權(quán)利至上道德觀

三、公平公正道德觀

四、社會契約道德觀

五、推己及人道德觀

第三節(jié)道德管理的特征和影響管理道德的因素

一、道德管理的特征

合乎道德的管理具有以下七個特征。

1.合乎道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項(xiàng)責(zé)任。

2.合乎道德的管理不僅從組織自身角度更應(yīng)從社會整體角度看問題。

3.合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益，善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系，也善于處理管理者與一般員工內(nèi)部的關(guān)系

4.合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作目的

5.合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就

6.合乎道德的管理具有自律的特征

7.合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導(dǎo)向。

二、影響管理道德的因素

(一)道德發(fā)展階段

(二)個人特性

(三)組織結(jié)構(gòu)

(四)組織文化

(五)問題強(qiáng)度

第四節(jié)改善企業(yè)道德行為的途徑

一、挑選高道德素質(zhì)的員工

二、建立道德守則和決策規(guī)則

三、在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工

四、設(shè)定工作目標(biāo)

五、對員工進(jìn)行道德教育

六、對績效進(jìn)行全面評價

七、進(jìn)行獨(dú)立的社會審計(jì)

八、提供正式的保護(hù)機(jī)制

第五節(jié)企業(yè)的社會責(zé)任

一、企業(yè)與現(xiàn)代社會

二、企業(yè)的價值觀

三、企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)