心理學家一般認為,人的一切行動都是由某種動機引起的。動機是人類的一種精神狀態,它對人的行動起激發、推動、加強的作用,因此稱之為激勵。人類的有目的的行為都是出于對某種需要的追求。未得到滿足的需要是產生激勵的起點,進而導致某種行為。行為的結果,可能使需要得到滿足,之后再發生對新需要的追求;行為的結果也可能是遭受挫折,追求的需要未得到滿足,由此而產生消極的或積極的行為。
激勵力=某一行動結果的效價×期望值。
效價:個人對達到某種預期成果的偏愛程度。
期望值:某一具體行動可帶來某種預期成果的概率
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