山東大學2018年物流工程與管理系統考研大綱

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920-物流工程與管理系統

一、考試目的

《物流工程與管理系統》是物流工程碩士專業學位研究生入學統一考試的科目之一，它的主要目的是測評考生對物流各方面內容的掌握程度和綜合能力，有利于選拔具有發展潛力的優秀人才入學，培養具有良好職業素養和較強實踐能力的復合型高級物流專業人才。

二、考試要求

要求考生熟悉物流工程與管理的基本概念、方法和技術。

三、考試內容

1.物流與物流系統

1)掌握物流的定義、基本職能和分類;

2)掌握物流系統的基本概念、結構、特點和物流系統目標;

3)掌握物流合理化的原則;

4)了解物流系統管理的一般思路和方法。

2.供應鏈管理

1)掌握供應鏈和供應鏈管理的基本概念;

2)了解供應鏈管理的基本程序;

3)了解顧客服務的含義、組成要素管理;

4)掌握物流客戶管理的含義、基本內容和基本流程，能夠進行針對供應商和銷售商的客戶關系管理;

5)掌握供應鏈管理的模式與基本方法;

6)了解供應鏈評估體系。

3.物流市場營銷與調研分析

1)掌握物流市場營銷的基本概念、研究對象和基本方法，能夠選擇物流調查方式和調查對象，擬定物流調研方案;

2)掌握企業物流資源和需求調查的基本方法;

3)了解企業物流調研計劃的制定與組織實施方法，能夠并組織實施物流調研活動;

4)掌握物流調研數據的統計和分析方法，能夠進行調研數據的分析;

5)掌握根據物流調查結果進行評估、預測的方法，能夠編寫調研報告。

4.現代企業物流

1)掌握企業物流的概念、分類和組成;

2)掌握采購的基本方式和采購作業的主要步驟，以及供應商的選擇要素與步驟，能夠制定采購與供應物流計劃，并對供應商進行公共關系管理;

3)了解訂單管理的內容;

4)了解生產物流、生產作業計劃和生產作業控制的概念、內容;

5)掌握生產物流布局規劃的原則和基本方法;

6)了解企業物流的運作模式、成本管理和業務流程重組，能夠選擇第三方物流進行業務外包，并能夠進行物流成本分析 ;

7)了解銷售物流的基本環節和銷售物流合理化，能夠制定銷售物流計劃，并進行客戶關系管理。

5.現代物流技術與裝備

了解集裝單元器具，了解裝卸搬運、物流倉儲、運輸、流通加工、港口物流、機場物流的技術與裝備

6.倉儲管理

1)掌握倉儲概念、基本功能與特點;

2)掌握倉儲基本業務流程， 能夠設計合理的倉儲作業流程;

3)了解商品分類、倉庫分區和貨位編號方法;

4)掌握現代保管技術;

5)了解自動化立體倉庫的概念和類型;

6)掌握倉儲規劃的基本原則與一般步驟，能夠編制現代倉儲規劃與管理計劃。

7.庫存管理

1)掌握庫存和庫存管理的概念、分類;

2)掌握庫存管理的基本方式和基本方法，會作庫存盤點和庫存記錄，能夠合理的控制庫存;

3)了解庫存管理的評價指標。

8.運輸管理

1)掌握運輸系統的概念、特征、及分類;

2)掌握運輸方式的分類、選擇要點和運輸合理化;

3)掌握貨物運價定價規則和運費計算基本方法，能夠確定合理的運輸價格，并對運輸成本進行綜合分析和控制;

4)了解運輸優化的內容和基本分析方法，能夠進行運輸資源管理、運輸效率管理、運輸質量管理與考核;

5)理解多式聯運、貨運代理的基本概念;

6)了解運輸合同的規定及條款，能夠辦理運輸業務和運輸保險。

9.配送管理

1)掌握配送、配送中心的基本概念、分類及功能;

2)了解配送網絡的概念及配送網絡結構;

3)掌握配送系統模式和配送作業一般流程;

4)掌握運輸、配送的成本構成與成本控制策略，能夠對運輸成本進行綜合分析和控制，并確定合理的運輸價格;

5)了解流通加工的概念和類型，能夠制定流通加工計劃;

6)掌握配送計劃的制定、車輛調度方法、 配貨與配載方法，能夠進行配送方案的設計，制訂配送作業流程;

7)了解裝卸搬運作業。

10.物流信息管理

1)掌握物流信息的概念、分類和收集方法，能夠對物流信息進行分類處理，并能夠撰寫物流信息分析報告;

2)了解物流信息技術：數據庫技術、條形碼技術、EDI、GIS、GPS、ITS、EOS 、POS及無線射頻技術基本原理;

3)掌握物流管理信息系統的基本內容和組成;

4)理解電子商務與企業電子商務的概念、內容及特點。