河北地質大學2022年考研網絡遠程復試工作應急處置預案

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學校深入貫徹落實習近平總書記關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要講話和重要指示批示精神，根據《教育部關于印發<2022年全國碩士研究生招生工作管理規定>的通知》（教學函〔2021〕2號）以及河北省教育考試院相關要求，結合學校實際情況，決定全部采取網絡遠程方式進行復試。為保證復試的順利進行，特制定本應急處置預案：

一、復試系統操作故障

應對措施：

1.待遠程復試系統平臺測試開通，組織各學院復試小組進行系統培訓、測試與模擬。

2.復試過程中研究生學院招生人員實時監控，設置專用電話保證聯絡暢通，出現問題及時溝通、排除。

3.考生需在規定時間內提前進行系統在線測試。

二、復試過程中出現斷網情況

應對措施：

1.復試系統自帶復試暫緩功能，如復試過程中出現考官、考生網絡掉線，或畫面不清，面試可暫緩，可切換為電話復試（免提），接續之前時間繼續完成剩余部分面試。

2.斷網超過3分鐘，變更試題題目。

3.增加網絡復試技術支持人員，應對復試中可能出現的技術問題、排除故障。

三、復試試題泄漏

應對措施：

1.考生簽訂電子誠信承諾書，增強考生誠信意識與保密意識。

2.要加強復試試題安全保密，提前命制好充足試題。

3.設置同一問題的多維考察角度。

4.復試試題按照初試試題密級管理，由各復試學院專人負責保管、保密，防止試題泄漏。

四、替考

應對措施：

1.系統賬號實現實名制，每次登錄系統后需進行實人驗證，驗證照片面試小組可看。

2.全程錄像，開學報到時進行復核，復核不合格取消錄取資格。

3.參加復試前，考生必須提交相關的身份證明材料和證書材料。

4.考生簽訂網絡復試承諾書，一旦發現違反承諾事項者，取消錄取資格。

五、網絡遠程復試對成績產生影響

應對措施：

1.復試前進行復試教師培訓，規范復試打分。

2.復試小組人數應為5人以上，提高評分客觀性。

3.復試小組必須配備一名以上英語溝通能力強的教師，進行考生英語能力測評。

六、考生對網絡遠程復試方式質疑

應對措施：

1.加強宣傳，解讀教育部、省教育廳相關文件精神。

2.解讀遠程網絡復試流程，消除考生疑慮。

3.保持咨詢渠道暢通，接受考生咨詢。

七、復試中有考生作弊行為

應對措施：

1.要求考生設增加視頻攝像頭，擴大復試現場覆蓋范圍，有效排除其他人員在現場進行提示或傳遞答案等作弊行為發生的可能性。

2.考生簽訂網絡復試承諾書，對復試全過程進行錄音錄像，一旦發現考試違規違紀過程，按照相關規定進行處理。

八、不具備遠程網絡復試的考生

應對措施：

對復試考生情況摸底，進行技術兜底保障，根據考生申請積極協調生源所在地省級教育招生考試機構提供必要合理的支持和幫助。

九、疫情防控應急事件處理

應對措施：

復試期間發生疫情防控應急事件，應第一時間上報學校研究生招生工作領導小組、學校疫情防控領導小組，并按照學校疫情防控相關規定進行處理。

十、網絡輿情等應急事件處理

應對措施：

對于考生、考生家長、社會媒體的詢問、置疑、投訴等，及時對反映問題進行調查核實，第一時間調查事情原由，搜集相關材料，逐級報告，對反映問題進行統一回復。能回復的當即回復，需要一段時間回復的，告知回復處理結果的具體日期，在告知具體日期前進行回復處理意見。

對于涉及反映問題的各學院（部），應第一個時間按要求提供真實材料，對事情原由、事情真相進行組織匯報。

對于我校研招工作進行捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗等違法違規活動的，要依法澄清事實真相，并聯系執法部門依紀依法查處。