2016考研專業(yè)課：心理學(xué)之社會(huì)心理（11）

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我們都是生活在社會(huì)中的人，既然這世界不是只有我們一個(gè)人，那我們的行為就不可避免地要受到別人的影響。如果讓你站在幾百人的面前做個(gè)演講，我想很多人都會(huì)覺(jué)得有壓力，那如何克服和看待這個(gè)壓力呢，心理學(xué)家拉塔納提出了社會(huì)影響理論。有些人抗干擾能力強(qiáng)一些，有些人則弱一些，還有些影響則是不可避免的，這就是2016考研心理學(xué)社會(huì)影響要涉及的內(nèi)容。

2016考研

社會(huì)影響(四)

1.群體極化與群體思維

(1)群體極化：①含義：在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，而向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。群體極化最初來(lái)源于對(duì)"風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移"現(xiàn)象的研究。②產(chǎn)生的原因：群體成員之間的信息溝通、群體規(guī)范的壓力作用、群體內(nèi)部的暗示和從眾、群體內(nèi)聚力的大小、權(quán)威人格。③理論解釋：社會(huì)比較理論(在團(tuán)體討論過(guò)程中，成員比較關(guān)心自己在某些問(wèn)題上的觀點(diǎn)與團(tuán)體其他成員相比到底如何，人們?cè)跊Q策開始時(shí)往往認(rèn)為自己的觀點(diǎn)在社會(huì)要求的方向上比別人更好。但在決策過(guò)程中，通過(guò)與他人觀點(diǎn)的社會(huì)比較，卻發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)并不像想象的那樣與社會(huì)要求相一致。由于人們希望他人對(duì)自己做出積極評(píng)價(jià)，因此會(huì)采取更為極端的方式與他人或社會(huì)的要求相一致，最終導(dǎo)致群體極化);說(shuō)服性辯論說(shuō)(人們期望獲得有關(guān)問(wèn)題的正確答案。在這里，論點(diǎn)對(duì)決策選擇更為重要，因?yàn)槿藗儚乃�人那里獲得論點(diǎn)和信息，如果多數(shù)人支持這些觀點(diǎn)，個(gè)體也會(huì)傾向于支持它;并且更多支持而不是反對(duì)的論點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)，從而使得這種觀點(diǎn)變得更極端)。

(2)群體思維：①含義：也叫小集團(tuán)意識(shí)，是指在高凝聚力的群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們的決策及思考問(wèn)題時(shí)由于過(guò)分追求團(tuán)體一致，而導(dǎo)致團(tuán)體對(duì)問(wèn)題的解決方案不能做出客觀及實(shí)際評(píng)價(jià)的一種思維模式，這種思維方式經(jīng)常導(dǎo)致災(zāi)難性的事件發(fā)生。②產(chǎn)生條件：高凝聚力的團(tuán)體;團(tuán)體與外界的影響隔離;團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)式的;沒(méi)有一個(gè)有效的程序保證團(tuán)體對(duì)所有選擇從正反兩方面加以考慮;外界壓力太大，要找出一個(gè)比領(lǐng)導(dǎo)者偏好的選擇更好的解決方式的機(jī)會(huì)很小。③癥狀：不會(huì)受傷害的幻想;想象群體的道德;對(duì)決策選擇的合理化;對(duì)對(duì)手有刻板印象;對(duì)反對(duì)意見的自我審查;有一致性的幻想;對(duì)提不同意見的人的直接壓力。④后果：對(duì)所偏好的方案的危險(xiǎn)性缺乏檢查;對(duì)已經(jīng)否決的可能性選擇未加以重新評(píng)估;未詳細(xì)探討有關(guān)信息;處理信息時(shí)有選擇性偏差。⑤克服方法：領(lǐng)導(dǎo)者必須鼓勵(lì)每個(gè)一個(gè)成員踴躍發(fā)言，并且對(duì)已經(jīng)提出的主張加以質(zhì)疑;領(lǐng)導(dǎo)者在討論中應(yīng)該保持公平，在團(tuán)體所有成員表達(dá)了觀點(diǎn)之后，再提出自己的期望;最好先把團(tuán)體分成若干小組獨(dú)立討論，然后一起討論找出差異;邀請(qǐng)專家參與團(tuán)體討論，鼓勵(lì)專家提出意見、批評(píng);每次討論時(shí)，指定一個(gè)人扮演批評(píng)者角色。

(3)群體決策的方法：頭腦風(fēng)暴;德爾菲法(專家評(píng)估法);具名群體技術(shù)(出主意，記錄方案，加以分類，表決);階梯技術(shù)(一個(gè)一個(gè)加人來(lái)討論)。

拉塔納曾用光的作用來(lái)類比。光照在平面上，平面接收到的"光量"，不僅取決于開了多少燈，而且取決于燈泡的瓦數(shù)，以及它與平面的接近程度。個(gè)人所受來(lái)自他人的影響與他人的數(shù)量、他人的重要性以及他人與個(gè)體的接近性有關(guān)。