2016管理類聯(lián)考寫作范文：用戶至上 精益求精

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二戰(zhàn)期間，巴頓將軍通過讓廠家親身跳傘來檢測降落傘的合格情況，說服廠家，使降落傘的合格率達(dá)到100%。這個故事告訴我們：只有站在用戶的角度，才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。

首先，只有站在用戶的角度，才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品真正的價(jià)值。廠家在之前認(rèn)為生產(chǎn)99.9%的產(chǎn)品合格率已經(jīng)達(dá)到了極限，然而之后被巴頓將軍說服后，真正體驗(yàn)到了士兵喪命的危險(xiǎn)，通過改進(jìn)生產(chǎn)過程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，我們現(xiàn)在的企業(yè)何嘗不是如此?只有了解用戶，深入用戶的使用體驗(yàn)，傾聽用戶的意見，我們才能知道用戶想到什么，我們才能做出什么樣的產(chǎn)品。

其次，控?fù)?jù)用戶價(jià)值，才能讓產(chǎn)品精益求精。降落傘的廠家正是因?yàn)榱私獾绞勘�跳傘的過程，以及過程中可能遇到的危險(xiǎn)，才最終能夠?qū)�產(chǎn)品質(zhì)量提高到100%。蘋果公司正是國內(nèi)了解手機(jī)用戶的心理和使用習(xí)慣，以及對用戶最有價(jià)值的功能，才使得蘋果手機(jī)成為市場上質(zhì)量最好，最暢銷的手機(jī)。

此外，只有站在用戶角度思考問題，對用戶有責(zé)任心，才能做出好的產(chǎn)品。相反，一款不好的產(chǎn)品，代表著沒有責(zé)任心，也不可能獲得用戶的認(rèn)可。降落傘廠商最終敢于面對用戶真正的情況，也是以責(zé)任心，才決定將產(chǎn)品質(zhì)量提高到100%。也因此獲得了巴頓將軍的認(rèn)可。我們的企業(yè)同樣，只有充分的責(zé)任心，以用戶利益之上，才能將產(chǎn)品質(zhì)量提高，獲得用戶，在市場上立于不敗之地。

綜上所述，我們要向最后的降落傘廠主學(xué)習(xí)，時(shí)刻站在用戶角度思考問題，以用戶利益至上。我相信，只有這樣，我們的企業(yè)才能在市場中贏得更多機(jī)會，不斷取得輝煌。