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圖書簡介

p> 　　本書由中國就業培訓技術指導中心組織編寫，是營業員國家職業資格培訓系列教程中的一本，適用于對高級營業員的職業資格培訓，是國家職業技能鑒定推薦輔導用書，也是高級營業員職業技能鑒定國家題庫命題的直接依據。

目錄

　　本書由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業技能標準·營業員》(2010年修訂)要求編寫，是高級營業員職業技能鑒定國家題庫命題的直接依據。
　　本書介紹了高級營業員在商品檢驗、商品銷售和商品清查方面應掌握的知識與技能，具體包括：驗收與鑒別商品，引導購物與接待投訴，盤點商品與商品分析等內容。

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