新編現代酒店星級服務培訓1本通（ 張浩）
- 所屬分類：
服務培訓教..
- 作者：
文通 主編
- 出版社：
中國紡織出版社
- ISBN：9787506453523
- 出版日期：2009-3-1
-
原價：
￥36.80元
現價：￥18.00元
圖書簡介
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目錄
該書語言簡潔，內容通俗易懂。對酒店員工的優質服務意識培訓、禮儀禮節培訓、前廳部服務培訓、客房部服務培訓、餐飲部服務培訓、銷售部服務培訓、公關部服務培訓、商場部服務培訓等都作了詳細的介紹，其目的是使客人所需要的服務都能夠得到保證。本書極具可操作性。
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