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圖書簡介

     本書是全國高職高專物流專業規劃教材，是為高職高專院校的物流專業及相關各專業開設現代物流企業管理課程而編寫的。本書共有10章，分別從現代物流企業管理概述、第三方物流企業經營管理、現代物流企業作業活動管理、物流網絡規劃與運作管理、現代物流企業運營組織管理、現代物流企業客戶服務與營銷管理、現代物流企業制度與文化管理、現代物流企業績效管理、現代物流企業人力資源規劃與開發管理、國際化物流企業管理的角度來講解物流企業管理相關知識。

目錄

第一章  現代物流企業管理概述
　第一節  現代物流企業概述
　第二節  現代物流企業管理的基本原理
　第三節  現代物流企業管理的基礎工作
第二章  第三方物流企業經營管理
　第一節  第三方物流企業概述
　第二節  第三方物流企業的經營模式
　第三節  企業選擇第三方物流的決策過程
第三章  現代物流企業作業活動管理
　第一節  現代物流作業組成
　第二節  現代物流作業技術
　第三節  現代物流作業合理化管理
第四章  物流網絡規劃與運作管理
　第一節  物流網絡規劃概述
　第二節  物流節  點管理
　第三節  物流中心規劃管理
第五章  現代物流企業運營組織管理
　第一節  現代物流企業組織結構概述
　第二節  現代物流企業組織結構的設計
　第三節  物流組織結構的變革與發展
第六章  現代物流企業客戶服務與營銷管理
　第一節  現代物流企業客戶服務管理
　第二節  物流客戶服務營銷戰略管理
第七章  現代物流企業制度與文化管理
　第一節  現代物流企業管理制度概述
　第二節  現代物流企業崗位職責管理
　第三節  現代物流企業制度與文化的關系
第八章  現代物流企業績效管理
　第一節  現代物流企業績效管理概述
　第二節  現代物流企業部門績效評價指標
　第三節  現代物流企業運營總體效益評價
第九章  現代物流企業人力資源規劃與開發管理
　第一節  現代物流企業人力資源規劃概述
　第二節  現代物流企業員工的選用與培訓
　第三節  現代物流企業員工的薪酬與福利管理
第十章  國際化物流企業管理
　第一節  國際化物流企業概述
　第二節  國際物流實務
　第三節  國際物流標準化
參考文獻

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