圖書簡介

　　《市場營銷學(第2版)》按照市場營銷工作內容及流程編寫，設置了學習情境，布置了學習任務，并提供完成任務所需的知識點及營銷策略，系統地介紹了市場營銷基本原理、市場營銷環境與市場調查策劃、制定市場營銷戰略、市場策劃、制定產品策略、定價策略、分銷渠道的設計與管理、促銷策劃、網絡營銷、綠色營銷與營銷道德等基本技能和知識。最后的附錄部分介紹了如何編寫營銷策劃書，使讀者能夠將所學的知識與技能通過策劃書綜合地表達與應用。
　　《市場營銷學(第2版)》編寫體例新穎、內容豐富，理論與實踐并重，非常適合作為高等職業院校及成人高等院校市場營銷課程的教材，同時也可以作為企業培訓教材。課件下載地址為http://www.tup.com.cn。

目錄

學習情境1　認識市場營銷　
　項目任務1.1　市場營銷　
　　知識點1.1.1　市場營銷概念　
　　知識點1.1.2　市場營銷觀念　
　　知識點1.1.3　市場營銷相關概念　
　　知識點1.1.4　市場營銷學　
　　知識點1.1.5　市場營銷組合　
　項目任務1.2　市場營銷理論的產生與發展　
　　知識點1.2.1　形成時期　
　　知識點1.2.2　應用時期　
　　知識點1.2.3　革命時期　
　項目任務1.3　市場營銷學研究的目的和內容　
　　知識點1.3.1　市場營銷學研究的目的　
　　知識點1.3.2　市場營銷學研究的內容　
　鞏固提高　
學習情境2　市場營銷環境與市場調查策劃　
　項目任務2.1　市場營銷環境　
　　知識點2.1.1　市場營銷環境概述　
　　知識點2.1.2　市場營銷環境內容　
　項目任務2.2　市場調查　
　　知識點2.2.1　市場調查的內容和方法　
　　知識點2.2.2　問卷法的基本步驟　
　鞏固提高　
學習情境3　制定市場營銷戰略　
　項目任務3.1　確定企業競爭優勢　
　　知識點3.1.1　成本優勢　
　　知識點3.1.2　差異化　
　項目任務3.2　選擇市場競爭戰略　
　　知識點3.2.1　市場領導者戰略　
　　知識點3.2.2　市場挑戰者戰略　
　　知識點3.2.3　市場追隨者戰略　
　　知識點3.2.4　市場補缺者戰略　
　項目任務3.3　確定企業業務發展方向　
　　知識點3.3.1　現有業務調整戰略　
　　知識點3.3.2　密集增長戰略　
　　知識點3.3.3　一體化發展戰略　
　　知識點3.3.4　多元化增長戰略　
　鞏固提高　
學習情境4　市場策劃　
　項目任務4.1　市場細分　
　　知識點4.1.1　市場細分　
　　知識點4.1.2　市場細分標準　
　項目任務4.2　目標市場選擇　
　　知識點4.2.1　目標市場　
　　知識點4.2.2　目標市場策略　
　項目任務4.3　市場定位　
　　知識點4.3.1　市場定位　
　　知識點4.3.2　市場定位方法　
　鞏固提高　
學習情境5　制定產品策略　
　項目任務5.1　制定產品組合策略　
　　知識點5.1.1　現代市場營銷中的整體產品概念　
　　知識點5.1.2　整體產品概念對企業營銷活動的意義　
　　知識點5.1.3　產品組合的寬度、長度、深度和關聯性　
　　知識點5.1.4　產品組合策略　
　項目任務5.2　產品生命周期策略　
　　知識點5.2.1　產品生命周期階段　
　　知識點5.2.2　產品生命周期策略　
　項目任務5.3　新產品開發　
　　知識點5.3.1　新產品概念及種類　
　　知識點5.3.2　新產品開發程序　
　項目任務5.4　品牌與包裝策略　
　　知識點5.4.1　品牌與商標的概念　
　　知識點5.4.2　品牌化策略　
　　知識點5.4.3　品牌使用者策略　
　　知識點5.4.4　品牌質量策略　
　　知識點5.4.5　家族品牌策略　
　　知識點5.4.6　品牌擴展策略　
　　知識點5.4.7　多品牌策略　
　　知識點5.4.8　品牌重新定位策略　
　　知識點5.4.9　包裝策略　
　鞏固提高　
學習情境6　定價策略　
　項目任務6.1　定價目標與影響定價的因素　
　　知識點6.1.1　定價目標　
　　知識點6.1.2　影響定價的因素　
　項目任務6.2　定價方法　
　　知識點　6.2.1　成本導向定價法　
　　知識點　6.2.2　競爭導向定價法　
　　知識點　6.2.3　需求導向定價法　
　項目任務6.3　定價技巧　
　　知識點6.3.1　心理定價　
　　知識點6.3.2　需求彈性定價　
　　知識點6.3.3　新產品定價　
　　知識點6.3.4　折價定價　
　　知識點6.3.5　促銷定價策略　
　項目任務6.4　價格調整　
　　知識點6.4.1　主動調價　
　　知識點6.4.2　被動調價　
　鞏固提高　
學習情境7　分銷渠道的設計與管理　
　項目任務7.1　分銷渠道的設計　
　　知識點7.1.1　分銷渠道的含義　
　　知識點7.1.2　了解分銷渠道的類型　
　　知識點7.1.3　分析影響分銷渠道選擇的因素　
　項目任務7.2　分銷渠道管理　
　　知識點7.2.1　分銷渠道管理　
　　知識點7.2.2　渠道沖突的管理　
　鞏固提高　
學習情境8　促銷策劃　
　項目任務8.1　了解促銷　
　　知識點8.1.1　促銷的含義　
　　知識點8.1.2　促銷工具的特點　
　　知識點8.1.3　促銷方案的制定　
　項目任務8.2　進行廣告策劃　
　　知識點8.2.1　廣告目標確定　
　　知識點8.2.2　編制廣告預算　
　　知識點8.2.3　進行廣告信息決策　
　　知識點8.2.4　選擇廣告媒體　
　　知識點8.2.5　廣告效果的評估　
　項目任務8.3　銷售促進工具的使用　
　　知識點8.3.1　消費者銷售促進　
　　知識點8.3.2　貿易銷售促進　
　　知識點8.3.3　商業銷售促進　
　項目任務8.4　公共關系策劃　
　　知識點8.4.1　公共關系策劃　
　　知識點8.4.2　公共關系活動的形式　
　項目任務8.5　直復營銷　
　　知識點8.5.1　建立顧客數據庫　
　　知識點8.5.2　直復營銷的種類　
　鞏固提高　
學習情境9　網絡營銷　
　項目任務9.1　網絡營銷的概念、特點與方法　
　　知識點9.1.1　網絡營銷的概念　
　　知識點9.1.2　網絡營銷的特點　
　　知識點9.1.3　網絡營銷的方法　
　項目任務9.2　網絡市場調研　
　　知識點9.2.1　網上市場調查的特點　
　　知識點9.2.2　網絡市場調查的基本方法　
　　知識點9.2.3　網上市場調查注意事項　
　　知識點9.2.4　網上直接市場調查　
　　知識點9.2.5　網上間接市場調查　
　項目任務9.3　網絡客戶服務　
　鞏固提高　
學習情境10　綠色營銷與營銷道德　
　項目任務10.1　綠色營銷　
　　知識點10.1.1　綠色營銷的含義　
　　知識點10.1.2　綠色營銷過程　
　項目任務10.2　市場營銷道德　
　　知識點10.2.1　市場營銷道德的含義　
　　知識點10.2.2　違背企業營銷道德的表現　
　鞏固提高　
附錄　營銷策劃書　
參考文獻　

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