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圖書簡介

本書主要講述了企業(yè)經營與管理的基本知識及重難點。本著高職高專教育以職業(yè)能力為本位的教學思想，明確了每章應達到的學習目標。作者設置了案例分析、復習思考題和實訓題等眾多具有特色的欄目設計，既體現(xiàn)了高職教育的特色，也有利于高職的教學和學習。本書基本上概括了營銷師三至五級職業(yè)資格考證企業(yè)經營管理方面的知識和技能。
《企業(yè)經營與管理》是零距離上崗·高職高專市場營銷專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，本書的內容包括企業(yè)概述、企業(yè)經營管理概述、企業(yè)經營決策與控制、企業(yè)經營戰(zhàn)略、企業(yè)資源管理、企業(yè)質量管理、企業(yè)文化與形象管理、企業(yè)生產運作管理、企業(yè)商品經營管理、企業(yè)診斷與發(fā)展等知識和實務。本著高職高專教育以職業(yè)能力為本位的教學思想，明確了每章應達到的學習目標；還通過每章案例分析、復習思考題和實訓題等眾多具有特色的欄目設計，既體現(xiàn)了高職教育的特色，也有利于高職的教學和學習；加入一些實際案例以及延伸閱讀等內容，方便學生課下閱讀，拓寬知識面。同時，還在華信資源教育網上提供教學課件以及習題集，供老師下載使用。本書基本上概括了營銷師三至五級職業(yè)資格考證企業(yè)經營管理方面的知識和技能，既可作為的市場營銷專業(yè)的教材，也可供其他專業(yè)選用。
目錄
第1章 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)的概念與類型
1.2 企業(yè)的設立與年檢
1.3 現(xiàn)代企業(yè)制度和組織
第2章 企業(yè)經營管理概述
2.1 企業(yè)經營的概念與職能
2.2 企業(yè)經營創(chuàng)新
2.3 管理的概念及職能
2.4 企業(yè)管理創(chuàng)新
第3章 企業(yè)經營決策與控制
3.1 企業(yè)經營決策
3.2 企業(yè)經營計劃
3.3 企業(yè)組織與控制
第4章 企業(yè)經營戰(zhàn)略
4.1 企業(yè)經營戰(zhàn)略概述
4.2 企業(yè)總體戰(zhàn)略
4.3 企業(yè)職能戰(zhàn)略
4.4 企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略
第5章 企業(yè)資源管理
5.1 人力資源管理
5.2 財力資源管理
5.3 物力資源管理
5.4 信息資源管理
第6章 企業(yè)質量管理
6.1 質量管理
6.2 質量管理體系
6.3 質量管理的方法
6.4 服務質量管理
第7章 企業(yè)文化與形象管理
7.1 企業(yè)文化與形象概述
7.2 企業(yè)文化與形象塑造
第8章 企業(yè)生產運作管理
8.1 生產管理
8.2 生產過程管理
8.3 企業(yè)技術管理
第9章 企業(yè)商品經營管理
9.1 企業(yè)的采購管理
9.2 企業(yè)的商品運輸管理
9.3 企業(yè)的儲存管理
9.4 企業(yè)銷售管理
第10章 企業(yè)診斷與發(fā)展
10.1 企業(yè)績效評價
10.2 企業(yè)診斷
10.3 企業(yè)發(fā)展與投資

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