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圖書簡介

公關(guān)禮儀是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，它以建立社會組織與公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會上樹立組織的良好形象為宗旨。在公共關(guān)系和其它工作中，人與人的交往需要懂得人際交往技巧和社交禮儀，沒有公關(guān)意識的員工不是一個好員工，不掌握一定公關(guān)知識和人際交往技巧的人很難成為一個好的企業(yè)經(jīng)營者。公關(guān)禮儀在現(xiàn)代社會發(fā)展中承擔(dān)著塑造人，提升人的修養(yǎng)，為各類社會組織培養(yǎng)合格人才，為社會物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)服務(wù)的職責(zé)。高職院校培養(yǎng)的都是高等應(yīng)用型人才，區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)需要所有的高職畢業(yè)生都具有一定的公關(guān)知識和人際交往技巧，以更好地服務(wù)社會和企業(yè)。
目錄
《公關(guān)禮儀概論》，主要包括公共關(guān)系、人際關(guān)系學(xué)、禮儀三個方面的內(nèi)容，適當補充了部分心理學(xué)基礎(chǔ)理論。三個方面的內(nèi)容各占約三分之一的篇幅。公共關(guān)系部分簡明扼要介紹公共關(guān)系學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識，同時注重傳授和訓(xùn)練學(xué)生的公共關(guān)系工作基本技能。人際關(guān)系部分的內(nèi)容注重聯(lián)系實際培養(yǎng)學(xué)生的人際關(guān)系溝通技能。禮儀部分的內(nèi)容著重介紹禮儀的基本原理和相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生在生活中、工作崗位上的禮儀素養(yǎng)。公共關(guān)系的處理離不開人際關(guān)系；離開了人際關(guān)系原理的講授，禮儀也顯得空泛；離開人際關(guān)系，公共關(guān)系的所有努力難以實施。本書最突出的特點是加入了人際關(guān)系的內(nèi)容，這個特點是全國的此類教材都不具備的特點。因此，此教材的學(xué)習(xí)和掌握不僅有利于培養(yǎng)大學(xué)生的社會交往能力，使學(xué)生認識社會關(guān)系處理對事業(yè)發(fā)展的意義和價值，也使他們懂得人際關(guān)系在個人發(fā)展中的重要作用，學(xué)會并掌握社會交往禮儀，促進學(xué)生畢業(yè)后盡快與社會實踐接軌，順利進入和熟悉工作崗位和角色，成為受用人單位歡迎的，有教養(yǎng)有涵養(yǎng)的人才。

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