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圖書簡介

職業資格證書是就業通行證，國家職業技能鑒定的應試人數因此而日益攀升。本書的讀者對象是職業技能鑒定應試人員中的學生群體。在內容上，根據考核要點的要求，逐條對讀者進行鑒定前的強化訓練；在形式上，根據考前科學的復習方式，逐步引領讀者進入鑒定考核實戰空間，并幫助讀者到達勝利的彼岸。本書包括應試指導、實戰演練、親臨考場、理論知識強化4部分。
　　應試指導根據操作技能鑒定考核要求給出“技能鑒定考核試題形式”“試卷的組成及考核注意事項”“提高適應能力，考出好成績”“考核內容”4項內容，旨在幫助和指導讀者在考核前做好知識和心理等多方面的準備。
　　實戰演練根據操作技能考核的要求，逐條對考核要點的操作技能進行具體指導，旨在使讀者深入理解考核要點的要求，并熟練掌握考核要點要求的操作技能。
　　親臨考場通過完整的操作技能考核試卷使讀者熟悉考試形式，了解考場規則、評分原則和標準，有針對性地進行考前準備。
　　理論知識強化根據理論知識鑒定考核要點的要求，給出理論知識考試復習重點內容，旨在幫助讀者在考前對理論知識考核要點內容進行強化記憶，起到“臨陣磨槍”的作用。

目錄
應試指導
技能鑒定考核試題形式
試卷的組成及考核注意事項
提高適應能力，考出好成績
考核內容
四級秘書操作技能鑒定考核要點表
四級秘書理論知識鑒定考核要點表
實戰演練
考核要點1——確定接待規格
考核要點2——制定接待計劃
考核要點3——進行橫向溝通
考核要點4——進行縱向溝通
考核要點5——處理沖突
考核要點6——進行安全檢查
考核要點7——信息保密
考核要點8——編制值班表
考核要點9——管理零用現金
考核要點10——報銷商務費用
考核要點11——收發文處理
考核要點12——辦公設備和辦公用品的進貨
考核要點13——辦公設備和辦公用品的保管
考核要點14——辦公設備和辦公用品的庫存管理
考核要點15——編制時間表
考核要點16——填寫工作日志
考核要點17——管理工作日志
考核要點18——擬寫簡報
考核要點19——擬寫會議記錄
考核要點20——擬訂意向書
考核要點21——擬訂訂貨單
考核要點22——擬寫產品說明書
考核要點23——擬訂會議議程
考核要點24——擬訂會議日程
考核要點25——選擇會址
考核要點26——做好會議記錄
考核要點27——做好會議期間的信息溝通工作
考核要點28——做好會議期間的值班和保衛工作
考核要點29——做好會議文件資料的立卷歸檔
考核要點30——做好會議經費結算工作
考核要點31——擬訂開放參觀活動方案
考核要點32——安排宴請活動
考核要點33——擬訂商務旅行計劃
考核要點34——準備出國商務旅行
考核要點35——信息的系統整理
考核要點36——信息的有效傳遞
考核要點37——信息的有序存儲
考核要點38——進行檔案分類
考核要點39——進行檔案檢索
考核要點40——做好檔案鑒定工作
考核要點41——做好檔案保管工作
親臨考場
試卷1
試卷2
理論知識強化
考核范圍1——公務文書的概念和程序
考核范圍2——公文的格式
考核范圍3——文種辨析與常用公文的擬寫
考核范圍4——文書擬寫基礎知識
考核范圍5——計算機基礎知識
考核范圍6——辦公室常用設備的使用與維護
考核范圍7——計算機網絡知識
考核范圍8——速記基礎知識
考核范圍9——公司法
考核范圍10——外商投資企業法
考核范圍11——勞動法
考核范圍12——企業管理基礎知識
考核范圍13——接待知識
考核范圍14——溝通基礎知識
考核范圍15——辦公室事務與管理知識
考核范圍16——常用事務文書的擬寫知識
考核范圍17——會議知識
考核范圍18——商務活動知識
考核范圍19——信息管理知識
考核范圍20——檔案管理知識

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