快遞運(yùn)營管理
- 所屬分類：
- 作者：
梁軍 著
- 出版社：
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社有限公司
- ISBN：9787564217907
- 出版日期：2014-2-1
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原價(jià)：
￥38.00元
現(xiàn)價(jià)：￥48.00元
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圖書簡介
由于快遞業(yè)在中國尚處于起步發(fā)展階段，快遞運(yùn)營模式仍在摸索中，快遞理論研究隨著行業(yè)的快速發(fā)展不斷補(bǔ)充，相關(guān)快遞業(yè)法律法規(guī)逐漸配套頒布。
《快遞運(yùn)營管理/“十二五”高職高專財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材》是面向高職高專等職業(yè)院校及有志于從事快遞行業(yè)人士的一本入門教科書。到目前為止，全國還沒有快遞行業(yè)入門方面相關(guān)的高職高專教材。
《快遞運(yùn)營管理/“十二五”高職高專財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材》內(nèi)容方面的特色在于具有可讀性、前沿性、實(shí)用性、理論性特點(diǎn)，既關(guān)注快遞業(yè)最新行業(yè)熱點(diǎn)，又反映了快遞業(yè)日益豐富的成敗經(jīng)驗(yàn)，做到深入淺出，體系新穎完善。
目錄
前言
單元1 概述
行業(yè)熱點(diǎn)
項(xiàng)目1 快遞的背景與歷史
項(xiàng)目2 快遞的定義、性質(zhì)與特點(diǎn)
項(xiàng)目3 快遞的種類與方式
項(xiàng)目4 國際、國內(nèi)快遞業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀
本單元小結(jié)
習(xí)題
單元2 進(jìn)入快遞業(yè)
行業(yè)熱點(diǎn)
項(xiàng)目1 進(jìn)入快遞業(yè)方式一：打工
項(xiàng)目2 進(jìn)入快遞業(yè)方式二：加盟
項(xiàng)目3 進(jìn)入快遞業(yè)方式三：直營
項(xiàng)目4 進(jìn)入快遞業(yè)方式四：開辦快遞公司
項(xiàng)目5 中國快遞業(yè)的主要運(yùn)營模式
本單元小結(jié)
習(xí)題
案例閱讀
單元3 快遞與電子商務(wù)
行業(yè)熱點(diǎn)
項(xiàng)目1 電子商務(wù)的定義與分類
項(xiàng)目2 快遞與電子商務(wù)的關(guān)系
項(xiàng)目3 電子商務(wù)環(huán)境下的快遞企業(yè)運(yùn)作模式
本單元小結(jié)
習(xí)題
案例閱讀
單元4 快遞企業(yè)信息管理系統(tǒng)
行業(yè)熱點(diǎn)
項(xiàng)目1 信息系統(tǒng)概述
項(xiàng)目2 信息技術(shù)
項(xiàng)目3 快遞企業(yè)信息系統(tǒng)
項(xiàng)目4 智慧物流與物聯(lián)網(wǎng)在快遞中的應(yīng)用
本單元小結(jié)
習(xí)題
案例閱讀
單元5 快遞客戶服務(wù)
行業(yè)熱點(diǎn)
項(xiàng)目1 快遞服務(wù)概述
項(xiàng)目2 快遞服務(wù)的組織
項(xiàng)目3 快遞服務(wù)的環(huán)節(jié)
項(xiàng)目4 快遞服務(wù)禮儀
項(xiàng)目5 快遞服務(wù)的開發(fā)與維護(hù)
項(xiàng)目6 快遞安全
本單元小結(jié)
習(xí)題
單元6 快遞運(yùn)營中涉及的法律法規(guī)
行業(yè)熱點(diǎn)
項(xiàng)目1 國際快遞涉及的法律法規(guī)
項(xiàng)目2 國內(nèi)快遞涉及的法律法規(guī)
項(xiàng)目3 快遞運(yùn)營中常見的法律問題及解決對(duì)策
項(xiàng)目4 電子商務(wù)中常見的快遞法律問題
本單元小結(jié)
習(xí)題
案例閱讀
快遞運(yùn)營管理知識(shí)自測習(xí)題
快遞運(yùn)營管理知識(shí)自測習(xí)題答案
參考文獻(xiàn)
