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圖書簡介

本書為老師、校長以及所有的教育工作者提供了一整套與家長進行有效溝通的方法。這些方法可以讓您輕松應對那些蠻橫無理、喜怒無常、爭強好辨、咄咄逼人，甚至是對孩子教育漠不關心的家長們。
　 與以下哪種類型的家長溝通是最棘手、最頭疼的事情：
　蠻橫無理的家長
　 爭強好辯的家長
　威脅恐嚇的家長
　 對孩子教育漠不關心的家長
　向家長們通報壞消息的最佳方法：
　 避免使用那些只會令溝通更難以進行的“觸發”詞匯：
　 使用正確的措詞和句子，與家長建立更融洽的關系
　 應對那些控告你沒有做到“公平”的家長
　 與最難纏的家長建立相互信任的關系
　本書使用許多生動的例子：
　 處理那些的確沒有過錯的家長的抱怨
　 使用肢體語言來影響家長們對你言行舉止做出的反應
　當孩子們做了某些值得表揚的事情（成績有進步、幫助其他學生等），及時與家長溝通，這樣有助于建立學校與家長的信任關系。
目錄
托德·威特克爾，在位于印第安那州特雷霍特的印第安那州立大學任職副教授。主教教育領導學。在此之前，他在密蘇里州的中學任教，擔任了8年的中學校長職務。一直以來，威特克爾博士在校長效能、教師領導、員工激勵和中學實踐等領域著作頗豐。他曾出版的作品包括《應對難纏的教

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