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圖書簡介

目錄

第一章 導論
 第一節 影響日益擴大的遠程教育
 第二節 遠程學習服務質量成為廣受關注的話題
 第三節 研究的基本思路
第二章 文獻綜述
 第一節 遠程教育質量觀研究
 第二節 遠程教育質量標準的實踐
 第三節 遠程教育質量保障影響因素研究
 第四節 遠程學習服務質量的相關研究
 第五節 遠程學習滿意感研究
第三章 研究設計
 第一節 研究領域和研究課題
 第二節 主要研究參考來源
 第三節 研究的理論模型
 第四節 研究實施
 第五節 對研究方法的反思
第四章 遠程學習服務質量概念模型研究
 第一節 遠程學習服務質量概念模型的測量項目
 第二節 預調查和探索性因子分析
 第三節 正式調查
 第四節 本章小結
第五章 遠程學習服務質量結構方程研究
 第一節 遠程學習服務質量結構方程測量項目
 第二節 樣本基本情況和數據質量分析
 第三節 路徑分析
 第四節 差異顯著性檢驗
 第五節 本章小結
第六章 討論、結論與展望
 第一節 討論
 第二節 結論
 第三節 研究貢獻、局限和展望
附錄一：遠程學習服務質量調查問卷（預調查問卷）
附錄二：遠程學習服務質量調查問卷（正式調查問卷）
附錄三：第一次驗證性因子分析程序
附錄四：第二次驗證性因子分析程序
附錄五：高階因子分析程序
附錄六：第一次路徑分析程序
附錄七：第二次路徑分析程序
參考文獻
中文部分
英文部分
后記

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