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圖書簡介

本書是繼《企業再造》的出版在學術界、企業界產生巨大影響的背景下，哈默對一些實行再造的企業進行實證研究后推出的又一本力作。他在該書中進一步闡述了流程這個重要概念。哈默認為，企業再造的關鍵是重新設計企業的生產和經營流程，以及建立與之相適應的組織結構和規章制度。
哈默在該書中不僅展示了企業再造和改革流程的深遠影響和燦爛前景，而且向我們提出了一個挑戰：為了使我們的孩子們適應未來的社會，我們應做些什么；要為明天的企業發展挑選管理精英，企業應該做些什么。在本書中，哈默論述了學習的重要性和關于學習的流程。因此有評論說，這是一本從管理人員到一線生產人員，從學者到學生每一個人都值得一讀的書。
目錄
本書是美國著名管理學家邁克爾·哈默繼經典管理著作《企業再造》后的又一部力作。哈默認為，企業生存與發展的關鍵在于改革企業的生產經營過程以及與之相適應的組織結構和規章制度，因而他在書中提出了“ 流程”的概念。他認為，在當今的全球化經濟中，企業要獲得長期的競爭力優勢，就必須圍繞其工作流程進行重組，與時俱進，摒棄傳統的以任務為導向的組織形式，摒棄曾經賴以成功但已不適合發展需要的發展模式。這一理論是對西方經濟高度工業化時代那些奉為“金科玉律”的體制，如管理高度垂直控制和生產嚴密細致分工的一種顛覆，開創了全新而富有成效的再造體系。
本書得到了很高的評價，在全球最具影響力的《紐約時報·書評》非小說類暢銷書排行榜上穩坐多月。沃爾瑪、IBM、通用電氣以及美國電話電報等世界知名企業都是該理論的忠實實踐者，并取得了非凡的成功。

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