會(huì)議服務(wù)（中等職業(yè)教育課改項(xiàng)目成果教材；“任務(wù)引領(lǐng)型”規(guī)劃教材·飯店服務(wù)與..
- 所屬分類：
- 作者：
張楊莉
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300087238
- 出版日期：2007-11-1
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原價(jià)：
￥12.00元
現(xiàn)價(jià)：￥0.00元
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圖書簡(jiǎn)介
《會(huì)議服務(wù)》是順應(yīng)會(huì)展業(yè)的不斷發(fā)展對(duì)人才的需求而編寫的，共分五章，介紹了會(huì)議服務(wù)及其流程、會(huì)議場(chǎng)所的布置和物品的準(zhǔn)備、會(huì)議迎送和登記注冊(cè)服務(wù)、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)議的后續(xù)服務(wù)。《會(huì)議服務(wù)》既有對(duì)會(huì)議知識(shí)系統(tǒng)、綜合的介紹，又力圖結(jié)合會(huì)議業(yè)實(shí)際，體現(xiàn)較強(qiáng)的行業(yè)性和實(shí)用性。 《會(huì)議服務(wù)》既可作為會(huì)展、旅游等行業(yè)服務(wù)人員、管理人員、營(yíng)銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員的培訓(xùn)教材，也可作為會(huì)展、旅游等專業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參考用書。
目錄
第一章 會(huì)議服務(wù)及其流程
第一節(jié) 會(huì)議的分類
第二節(jié) 不同類型的會(huì)議服務(wù)及其流程
第二章 會(huì)議場(chǎng)所的布置和物品的準(zhǔn)備
第一節(jié) 會(huì)議場(chǎng)所布局的類型
第二節(jié) 會(huì)議場(chǎng)所主席臺(tái)和座位的布置
第三節(jié) 會(huì)議服務(wù)物品的準(zhǔn)備
第三章 會(huì)議迎送和登記注冊(cè)服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)議迎送服務(wù)
第二節(jié) 會(huì)議登記注冊(cè)服務(wù)
第三節(jié) 存取衣帽服務(wù)
第四章 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的茶水和茶歇服務(wù)
第二節(jié) 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的視聽服務(wù)
第五章 會(huì)議的后續(xù)服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)議結(jié)束后的服務(wù)
第二節(jié) 會(huì)議客史檔案的管理
