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圖書簡介

本書作者以十年的磨礪，從理論與實踐的結(jié)合上，闡述了如何從本校實際出發(fā)，抓住教育質(zhì)量這一生命線，運用ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立、保持與持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校管理體系的理論基礎(chǔ)、方法與步驟，為各級各類學(xué)校與教育組織，科學(xué)建構(gòu)質(zhì)量管理體系，提供了實用而詳盡的指南。
本書是認(rèn)證機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)實施認(rèn)證、培訓(xùn)與咨詢的參考資料；是各級各類學(xué)校與教育組織的管理人員的實用工具書。
目錄
第一章 教育質(zhì)量與學(xué)校質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量與教育質(zhì)量
第二節(jié) 管理與學(xué)校的質(zhì)量管理
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系模式
第二章 建立校質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 質(zhì)量與教育質(zhì)量管理原則
第二節(jié) 建構(gòu)校質(zhì)量管理體系的方法
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系要求
第三章 校質(zhì)量管理體系的建立
第一節(jié) 策劃與準(zhǔn)備
第二節(jié) 體系文件的編制與管理
第三節(jié) 試運行與評價改進(jìn)
第四章 校質(zhì)量管理體系的有效運行
第一節(jié) 校長應(yīng)創(chuàng)造性地履行管理職責(zé)
第二節(jié) 科學(xué)實施學(xué)校資源的管理
第三節(jié) 致力于質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)
第五章 校質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)
第一節(jié) 教育服務(wù)的監(jiān)視與測量
第二節(jié) 教育測量與數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 實施持續(xù)改進(jìn)的活動與方法
第六章 校質(zhì)量管理體系示例
第一節(jié) 質(zhì)量手冊示例
第二節(jié) 程序文件示例
第三節(jié) 管理規(guī)程舉例
參考文獻(xiàn)

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