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圖書簡介

品牌：圖書

詳情

商品基本信息，請以下列介紹為準(zhǔn)
商品名稱：	辦公室工作實(shí)務(wù)規(guī)范手冊
作者：
市場價(jià)：	55元
文軒網(wǎng)價(jià)：	41.3元【75折】
ISBN號(hào)：	9787220081224
出版社：	四川人民出版社
商品類型：	圖書

其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)）
裝幀：平裝	開本：16開	語種：中文
出版時(shí)間：2010-07-01	版次：1	頁數(shù)：
印刷時(shí)間：2010-06-02	印次：1	字?jǐn)?shù)：649000
溫馨提示：出版時(shí)間超過3年的圖書，因長時(shí)間儲(chǔ)存可能會(huì)產(chǎn)生紙張缺陷，敬請諒解！

內(nèi)容簡介

多年來，中央一再強(qiáng)調(diào)要"努力建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的"行政機(jī)關(guān)，強(qiáng)調(diào)要"提高效能"、"執(zhí)行順暢"。而要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須實(shí)現(xiàn)"三化"(制度化、規(guī)范化、科學(xué)化）。在長期的辦公室工作和秘書教學(xué)、科研中，我們深感"三化"對提高辦公室工作效率和質(zhì)量的重要性，充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作"三化"是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理"三化"、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。為了有助于辦公室人員更加規(guī)范地搞好綜合服務(wù)，有效提高輔政能力，四川省秘書學(xué)會(huì)組織編寫了這本《辦公室工作實(shí)務(wù)規(guī)范手     冊》。本書也是"四川省秘書學(xué)會(huì)慶祝新中國成立60周年獻(xiàn)禮叢書"之一。本書有以下特點(diǎn)：     一是內(nèi)容務(wù)實(shí)全面。本著理論適用、實(shí)際有用的編寫原則，本書不過多在名詞概念、理論研究上下工夫，而是著力于比較詳盡全面地介紹機(jī)關(guān)辦公室涉及的辦文、辦事、辦會(huì)方方面面的工作規(guī)范、規(guī)律、方法。     二是操作性強(qiáng)。著重講辦公室每項(xiàng)工作、每件具體事務(wù)該做什么、怎么做，按什么標(biāo)準(zhǔn)、程序操作，還提供了不少范文范例，可以說不少內(nèi)容完全可以按規(guī)范"依樣畫葫蘆"，收到立竿見影之效。     三是普適性強(qiáng)。本書 ......

目錄

導(dǎo)言努力做好新時(shí)期的辦公室工作 第一部分公文處理工作規(guī)范 一、公文的特點(diǎn)和公文處理的任務(wù)、特點(diǎn)、原則、要求及行文制度 二、收文辦理 三、發(fā)文辦理 四、電子公文網(wǎng)上交換管理 五、密級文件的管理 第二部分機(jī)關(guān)常用公文撰寫規(guī)范 ―、公文的基本結(jié)構(gòu) 二、命令（令）的撰寫 三、議案的撰寫 四、決議的撰寫 五、決定的撰寫 六、指示的撰寫 七、公告的撰寫 八、通告的撰寫 九、公報(bào)的撰寫 十、通知的撰寫 十一、通報(bào)的撰寫 十二、報(bào)告的撰寫 十三、請示的撰寫 十四、批復(fù)的撰寫 十五、函的撰寫 十六、會(huì)議紀(jì)要的撰寫 十七、意見的撰寫 ……

精彩內(nèi)容

（一）建立落實(shí)首問負(fù)責(zé)制度。單位各處室的工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，對前來單位辦事或者咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦理的工作人員要認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本處室或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也要為當(dāng)事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。單位領(lǐng)導(dǎo)對單位實(shí)施首問負(fù)責(zé)制負(fù)總責(zé)。各處室主要領(lǐng)導(dǎo)對本處室實(shí)施首問負(fù)責(zé)制負(fù)總責(zé)。首問責(zé)任人要熱情禮貌、用語文明，熟悉本處室崗位職責(zé)和工作流程；要牢固樹立黨的宗旨意識(shí)，切實(shí)為前來辦事人員著想，不得推諉，要體現(xiàn)單位工作人員良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要及時(shí)給予辦理；不能當(dāng)場辦理的，要說明理由；需要補(bǔ)充材料的，要一次性告知；前來辦事人員不知道如何辦理的，要告知其如何辦理，并耐心解答對方的詢問。不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，但屬于本部門職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要主動(dòng)告知或引導(dǎo)到有關(guān)經(jīng)辦部門，經(jīng)辦部門無人時(shí)，應(yīng)告知經(jīng)辦部門的聯(lián)系電話。屬于本部門職責(zé)范圍的，當(dāng)具體經(jīng)辦人不在時(shí)，首問責(zé)任人應(yīng)先接受下來，并記下來訪、來電人員的聯(lián)系電話，再交具體經(jīng)辦人處理。     （二）認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。單位各處室承辦行政事務(wù)以及日常事務(wù)活動(dòng)，必須在法定期限或者承諾的期限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù)。各處室要根據(jù)職責(zé)要求，科學(xué)、合理地確定所承辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限，最長不得超過各處室所規(guī)定的辦理時(shí)限。對特別緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦。各處室相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)親自督辦。對即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，必須及時(shí)予以辦理，不得以任何理由拖延 ......

目錄

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