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圖書簡介

品牌：圖書

詳情

商品基本信息，請以下列介紹為準
商品名稱：	秘書禮儀實務(wù)
作者：	王芬 主編
市場價：	27元
文軒網(wǎng)價：	21.3元【79折】
ISBN號：	9787121079740
出版社：	電子工業(yè)出版社
商品類型：	圖書

其他參考信息（以實物為準）
裝幀：平裝	開本：16開	語種：
出版時間：2010-09-03	版次：	頁數(shù)：
印刷時間：2010-06-19	印次：	字數(shù)：397400
溫馨提示：出版時間超過3年的圖書，因長時間儲存可能會產(chǎn)生紙張缺陷，敬請諒解！

主編推薦

本教材以國家職業(yè)標準為依據(jù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，全面設(shè)計學生的知識、職業(yè)能力和培養(yǎng)方案，以“實用、適用、夠用”為原則，從職業(yè)分析入手，根據(jù)職業(yè)崗位所需的知識結(jié)構(gòu)來確定教材的具體內(nèi)容。在理論知識適度的前提下，力爭達到理論與實踐相結(jié)合，知識與應(yīng)用相統(tǒng)一，從而達到高職教育目標的實現(xiàn)。 全書主要包括禮儀概述、塑造商務(wù)人員職業(yè)形象活動、商務(wù)接待活動、辦公室禮儀活動、商務(wù)酬賓活動、商務(wù)差旅活動、商務(wù)活動主持活動、涉外禮儀活動等內(nèi)容。

內(nèi)容簡介

本教材針對商務(wù)運營過程中秘書常用禮儀禮節(jié)進行指導和訓練。主要包括禮儀概述、塑造商務(wù)人員職業(yè)形象活動、商務(wù)接待活動、辦公室禮儀活動、商務(wù)酬賓活動、商務(wù)差旅活動、商務(wù)活動主持活動、涉外禮儀活動等內(nèi)容。本教材設(shè)計理念新穎，重實踐實訓，教學方法多樣，適用文秘、經(jīng)貿(mào)管理等專業(yè)教學使用，也可作為商務(wù)人士的學習參考書籍。

目錄

模塊1  禮儀認知   第1單元  秘書禮儀認知     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  商務(wù)秘書禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊2  形象禮儀   第1單元  儀態(tài)     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  儀裝     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  儀容     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊3  接待禮儀   第1單元  見面禮節(jié)     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  方位、次序與距離禮節(jié)     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  日常接待禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第4單元  不同對象的接待禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊4  辦公室禮儀   第1單元  辦公室禮儀認知     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  談話禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  電話禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第4單元  辦公室女性禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊5  商務(wù)酬賓禮儀   第1單元  商務(wù)酬賓的類型     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  中餐禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  西餐禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊6  差旅禮儀   第1單元  交通禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  住宿禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  與不同對象出差的禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第4單元  涉外差旅禮儀     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊7  商務(wù)活動主持禮儀   第1單元  商務(wù)活動主持的基本技巧     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  商務(wù)活動的主持     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  主持人的語言藝術(shù)     情景導入     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 模塊8  涉外禮儀與禮俗   第1單元  涉外商務(wù)一般禮儀     情景案例     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第2單元  涉外商務(wù)會見與會談禮儀     情景案例     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第3單元  涉外饋贈禮儀     情景案例     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練   第4單元  國外習俗與禁忌     情景案例     項目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識     實踐訓練     知識小結(jié) 附錄A 附錄B 附錄C 參考文獻

精彩內(nèi)容

模塊1  禮儀認知     第1單元  秘書禮儀認知     星盛商城是星盛商業(yè)集團旗下的予公司。它是長沙的一家大型商業(yè)零.售企業(yè)，其銷售額一直位居全省大型商場前列。商城總經(jīng)辦秘書杭帆在辦公室工作了三年，她很努力，一方面如饑似渴地學習商業(yè)知識，熟悉營銷業(yè)務(wù)；另一方面又滿懷熱情地投入工作，因而深得總經(jīng)理的賞識。在不久前她被提拔為總經(jīng)理助理，以下是杭帆所經(jīng)歷的一天。     6月l6日清晨，一陣急促的鬧鈴打破了杭帆酣睡的夢境。此時，距離上班時間還有一個半小時，因為今天是商城在成功開辦五個連鎖店后，第六個連鎖店——某市朝陽大廈與星盛商城簽約的日子。作為總經(jīng)理助理，杭帆必須提前趕到辦公室，為即將舉行的簽約儀式做好各項準備工作。她精心地打扮了一下自己，把柔順的長發(fā)盤好，化了淡妝，穿上西服套裙，看上去端莊得體大方，充滿自信。于是，她出發(fā)了。     7點30分來到辦公室后，杭帆像往日一樣，首先把辦公室整理了一遍，噴了一點空氣清新劑，讓人一走進辦公室便有一種清新舒爽的感覺，再給歐陽毅總經(jīng)理泡好茶。然后打開電腦開始了準備工作。8點左右，歐陽總經(jīng)理來到辦公室。杭帆微笑地問候：“歐總早上好！”（員工們習慣把歐陽總經(jīng)理簡稱為歐總）再把當天簽約儀式的程序和講話稿，以及今天的工作日志雙手呈給了總經(jīng)理。隨后杭帆立即趕往 ......

目錄

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