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圖書簡介

     來逢波主編的《旅游心理學(xué)》最大的特點是實用性強、針對性強。本書針對高職高專教育的特點，遵循科學(xué)性、實用性、先進(jìn)性、規(guī)范性四項原則，一改以往教材“重理論、輕實踐”的思維習(xí)慣，以旅游管理理論體系為主線，通過大量的典型案例，全面介紹了旅游心理學(xué)的基本理論、旅游者的感覺和知覺、需要和動機、態(tài)度和人格、旅游者的審美心理、群體心理及從業(yè)心理等方面的基礎(chǔ)知識，重點闡述和剖析了旅游者的感覺和知覺、需要和動機、態(tài)度和人格等問題，從而將本門課程的理論體系和結(jié)構(gòu)完整地呈現(xiàn)在讀者面前。

目錄

第一章  緒論
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  心理學(xué)的相關(guān)理論
  第二節(jié)  旅游心理學(xué)的研究內(nèi)容、原則和方法
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)題
第二章  旅游心理學(xué)的基本理論
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  旅游消費者的心理活動過程
  第二節(jié)  旅游消費者的個性心理
  第三節(jié)  旅游消費心理的實質(zhì)
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)與練習(xí)
第三章  旅游者的感覺和知覺
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  旅游者的感覺
  第二節(jié)  旅游者的知覺
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)與練習(xí)
第四章  旅游者的需要和動機
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  旅游者的需要
  第二節(jié)  旅游者的動機
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)題
第五章  旅游者的態(tài)度和人格
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  旅游者的態(tài)度
  第二節(jié)  旅游者的人格
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)題
第六章  旅游者的審美心理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第七章  幾種典型旅游者群體的心理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  團(tuán)隊與散客旅游者心理
  第二節(jié)  出境和入境旅游者心理
  第三節(jié)  不同階層旅游者心理及接待技巧
  第四節(jié)  不同年齡段旅游者心理
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)題
第八章  旅游服務(wù)心理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  旅游服務(wù)概述
  第二節(jié)  導(dǎo)游服務(wù)心理
  第三節(jié)  飯店服務(wù)心理
  第四節(jié)  其他旅游服務(wù)心理
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)題
第九章  旅游從業(yè)人員心理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  第一節(jié)  旅游從業(yè)人員的人際關(guān)系
  第二節(jié)  旅游從業(yè)人員的心理保健
  典型案例
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
  實訓(xùn)與練習(xí)
參考文獻(xiàn)

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